清华大学酒店管理高级课程班样本.docVIP

清华大学酒店管理高档课程班

全面提高酒店高管领导力和执行力

★前言

“唯一持久竞争优势，是具备比你竞争对手学习得更快能力。”

商旅人流近20%大幅增长为酒店业创造了巨大市场需求，在这块大蛋糕争夺战中，国际品牌领先优势继续扩大，本土酒店品牌参加国际竞争能力急待提高。将来二十年间，百舟竞发中华人民共和国酒店业将大浪淘沙，重新洗牌。如何在日益激烈竞争中稳立潮头，如何把握千变万化市场需求，如何管理公司及其核心团队，如何打造个性化并且品质如一品牌？时代对中华人民共和国酒店高管层提出了更高规定。

清华大学继续教诲学院经长期筹办调研后推出本高档课程项目，旨在整合行业内外知名专家学者和教诲资源，培养具备国际化眼光、熟悉本土市场环境、兼具专业性和创新性、掌握当代酒店经营管理理念、知识和规律酒店经营管理者，大力推动酒店公司竞争力提高。

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★学习特色

1、创新课程体系：涉及专业酒店管理实战课程+管理文化与哲学素养提高+特色案例实地考察研讨三大体系，综合提高分析领导水平、梳理经营管理思路、全面提高解决问题能力，具备实效性、前瞻性、系统性、思辨性。

2、理论联系实践：沿承务实专业、创新发展特点，课程内容注重综合分析酒店经营各核心要素，既注重最新国际酒店管理投资理念技术，又注重结合各成功酒店集团进行案例分析、实地考察、高管交流对话。

3、集中优势师资：清华、北大、中华人民共和国旅游学院等知名高校知名有创见专家、业界成功实践和资深研究专家、有关政府官员联袂授课。

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★招生对象

酒店业主或主管部门、酒店集团（管理公司）、星级酒店、行业管理部门等单位董事长、总经理、副总经理等高层管理人员

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★学制

◆开学时间：

◆上课地点：清华大学校内

◆?授课方式：学习期限10个月，每两个月集中四天授课，共计192学时；此外学院每月均设有若干名师课堂，项目组将不定期组织本班学员选修。

◆学习认证：在规定期间内完毕所有课程学习并经考核合格者，可获得清华大学颁发“清华大学酒店管理高档课程班”结业证书。结业证书由清华大学统一编号，加盖清华大学教诲培训专用钢印和公章。结业证书编号可通过网站查询。

?◆增值服务：加入清华大学终身学习俱乐部，优先或优惠参加学院大型论坛及研修班，及时获得学习合伙资讯，分享学院丰富资源和社交网络。

★学费

学习费用：28000元/人（含培训费、资料讲义费）。协助安排食宿，费用自理。

★课程设立

模块一、酒店产业环境、投资战略与市场分析

目的：综合分析国际化背景下中华人民共和国酒店业投资环境，梳理投资理念，拓展战略思维。

1.新经济观与酒店产业机遇

2.区域经济活力与酒店投资

3.公司经营战略思维

4.投融资市场可行性分析办法与决策

5.集团化战略定位

6.公司经营中法律问题

公司实地考察与交流+酒店管理者圆桌研讨会：投资、市场与战略

模块二、酒店市场经营方略与办法

目的：就市场分析办法以及新营销模式、传播办法系统授课，提高市场把握和策划能力。

1.当代市场营销

2.消费者行为与酒店客源定位分析办法

3.市场营销方案设计与案例分析

4.当代酒店品牌设计与有效传播

5.高品质酒店设计理念

6.当代营销新理念和新谋略（系列讲座）

酒店实地考察与交流+酒店管理者圆桌研讨会：经营方略与实行

模块三、酒店运营实务与管理创新

目的：进一步理解酒店运营管理内在规律，系统提高内部人、财、物、服务全面管理能力。

1.组织行为学与服务文化

2.非财务经理财务管理

3.精细化管理与品质提高

酒店实地考察与交流+酒店管理者圆桌研讨会：运营实务与管理创新

模块四、领导力、执行力与团队建设

目的：从制度制定、团队文化、绩效管理等领域提高管理者绩效管理能力和执行力，并从心理学角度加深对人理解和结识，简介新型领导办法，从而提高管理者团队领导能力。

1.战略人力资源与绩效管理

2.职业生涯规划

3.社会心理学：领导风格形成机制/NLP领导技术/压力与情绪管理

4.品牌危机应对与公关素养

酒店实地考察交流

模块五、文化与哲学素养（穿插在1-4模块中安排讲座）

目的：管理最高层是文化，领导走到最后是哲学。加强决策层文化和哲学素养将使其个人和公司底蕴更为深厚，更加和谐，更具生命力。

1.国学文化精义解析（儒释道）

2.孙子兵法与竞争谋略

3.当代军事思想讲座

4.西方管理百年：经济、文化、政治与管理哲学

5.公司家道德、伦理观与社会责任

6.老子思想与公司经营管理

★报名流程

★汇款帐户

户名：清华大学

开户行：工行北京分行海淀西区支行

帐号：550

用途：“清华大学酒店管理高档课程班”学费

特别阐明：汇款后请将汇款凭证复印件传