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出租车行业调查报告（共6篇）

出租车行业调查报告（共6篇）

第1篇：

出租车行业调查社会实践报告社会实践报告题目:学生:学号

专业:日期:.08.10-出租车行业基本调查康福汽车服务有限公司赵

基程自095出租车，一个现代社会发展所不可缺少的工具。出租

车司机，一个城市面貌的体现之一。我们常把出租车司机亲切的

称呼为的哥的姐我们几乎每天都在与他们打着交道。

作为这个社会上的一个特殊群体，出租车司机的素质的高

低，生活、工作的幸福度、安全度直接关系着一个城市的面貌与

发展。随着时代的发展，很多社会群体都得到了改善与提高。

但是出租车司机这一群体仍然有着许多不为人知的心酸与痛

苦。有人把出租车司机称之为现代祥子。可见，关注出租车司

机群体，提升的哥的姐幸福指数具有重要意义。

一、出租车司机群体幸福指数总体状况分析统计结果表明，

出租车司机对家庭与自身安全感以及心理状态方面感觉最满意；

对自己的饮食状况以及与乘客的交际也较为满意；幸福感指数较

低的几个指标是社会保障、身体健康、经济收入，这则要求政府

在关注出租车司机身体健康、提高司机收入待遇和完善对该行业

的社会保障体系方面花大力气。

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根据马斯洛的需要层次理论，需要的满足不仅可以使人感到

快乐，达到一种满意的状态，而且因为需要是人们生活追求的内

在动力，低级需要的满足能促使人们追求高层次需要的满足，因

此针对不同需要的具体项目的满意状况，就可以确定其幸福指数

的层次。

究其原因：一直上涨的油价、目前相应社会保障的不配套使

得他们感到生活的稳定性得不到保障；两班倒的工作模式。

每天十小时以上长时间的坐姿使他们的身体健康受到威胁，

这些方面严重影响他们低级需要的满足和对生活幸福指数的评

价。更为重要的是在低层次需要满足情况不容乐观，而低级需要

的不满足不仅直接影响到人们中、高级需要的满足，而且会影响

到人们对生活幸福指数的评价，降低人们的生活幸福指数；同时

由于低级需要力量的强大性，当这种需要的不满足达到一定程度

或长期处于一种不满足状态时，那么当前样本对生活较为满意的

状态可能只是一个没有坚实基础的空中楼阁，要想更进一步提高

他们的幸福指数也越发步履维艰，难见成效。同有可能会成演变

成一种破坏力，威胁到社会的稳定，影响和谐社会建设的进程。

而国家大环境的稳定、和谐社会的建设使他们对生活充满信心，

较高的收入使得他们较为从容的应对生活，并有精力去追求更高

层次需要的满足。

二、解决办法2.1提升职业满意度相关部门要制定相关的法

律法规，建立明确的出租车司机规范管理制度，提高出租车司机

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的福利待遇。具体可以从以下几个方面着手：首先，明确规定。

目前依据打表器付费是比较合理的，乘客可以清晰地看到行车里

程及车价，避免挨宰。

计价器的收费标准也要随着油价、物价的上涨同水平提高，

保证出租车司机的收入水平不受影响。当然也有乘客抱怨出租车

司机为了赚钱，故意绕远兜圈子，欺骗那些对乘车路线不熟悉的

顾客，这就需要加强对出租车司机的职业道德培训，发动广大人

民群众进行监督。其次，要提高出租车司机的福利待遇。本次调

查结果显示，收入并不是影响出租车司机职业满意度的唯一因

素，社会保障水平低也是引起其不满的主要原因之一。出租车司

机是一个高风险高压力的职业，然而他们的社会保障水平相当地

低，有些连基本的医疗保险都没有，这种现状实在是令人堪忧。

对此有关部门要从制度上保障出租车司机的福利待遇，并针对其

职业特点提供相应的福利保障。

2.2提高身心素质当地政府有关机构和出租企业的管理者也应

该给予关心。呼吁政府出台相关法规，提供医疗保险方面的优惠

政策。出租企业的管理者组织司机们定期免费进行身体检查，确

保早发现、早治疗、早康复、早上岗。当地的医院也可以义务为

司机们做免费检查或者减免医疗费用。

作为出租车司机本身也要对自己的健康负责。从身体健康方

面来说要做到如下几点：1）在没有当班时，抓紧时间休息，补足

睡眠，尽可能放松自己，使精神、情绪达到有效的松弛，注意锻

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炼身体，保持良好的身体状态；2）饮食结构尽可能合理，