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工地工人培训口语交流课件
CATALOGUE
目录
工地常用口语及表达
工地安全用语及注意事项
施工现场沟通协调技巧
建筑材料和设备相关用语
质量控制与验收标准口语表达
文明礼仪与职业道德教育
工地常用口语及表达
01
CATALOGUE
早上好/下午好/晚上好，欢迎来到工地。
问候语
自我介绍
询问对方情况
你好，我是这里的工地负责人/工人/安全员，很高兴认识你。
请问你是新来的工人吗？以前有过相关工作经验吗？
03
02
01
请问这个工程进行到哪一步了？还需要多长时间完成？
询问工作进度
这个工程已经完成了一半，预计还需要一个月左右的时间才能完工。
回答问题
在工地上有哪些需要注意的安全事项？如何正确使用安全设备？
询问安全事项
我遇到了一个问题，不知道该怎么解决，你能帮我一下吗？
请求帮助
我觉得我们可以尝试采用这种方法来解决这个问题，你看怎么样？
提出建议
你的建议听起来不错，我们可以试试看。/谢谢你的建议，但我认为这个方法可能不太适用。
接受或拒绝建议
表达看法
我认为我们在工地上应该更加注重安全，避免出现意外事故。
同意或反对他人意见
我同意你的看法，安全确实是我们最重要的考虑因素。/我不完全同意你的看法，我认为我们还需要考虑其他因素。
提出改进建议
我觉得我们可以改进一下工作流程，提高工作效率。比如可以……
工地安全用语及注意事项
02
CATALOGUE
禁止标识
警告标识
指令标识
提示标识
用于禁止人们的不安全行为，如“禁止吸烟”、“禁止酒后上岗”等。
强制人们必须做出某种动作或采用防范措施的图形标识，如“必须戴安全帽”、“必须系安全带”等。
提醒人们对周围环境引起注意，以避免可能发生危险的图形标识，如“当心触电”、“注意安全”等。
向人们提供某种信息（如标明安全设施或场所等）的图形标识，如“紧急出口”、“安全通道”等。
在工地上，危险源主要指可能导致人员伤亡或财产损失的潜在不安全因素，如高处坠落、物体打击、机械伤害、触电等。对于这些危险源，应在显眼位置设置相应的警示标识，并定期对工人进行安全教育培训，提高他们的安全意识和防范能力。
危险源提示
一旦发现危险源或安全隐患，工人应立即向现场管理人员报告。管理人员在接到报告后，应及时采取措施进行处置，并向上级主管部门报告。如果情况紧急，可直接拨打急救电话或报警电话。
报告流程
安全帽
01
在进入工地前，必须正确佩戴安全帽，并调整好帽衬和帽带，确保帽子紧贴头部。在使用过程中，要注意保护帽壳不受损坏，不能随意拆卸或添加附件。
安全带
02
在进行高处作业时，必须正确佩戴安全带。安全带应高挂低用，不得低挂高用或平挂使用。在使用前，应检查安全带是否完好无损，如有损坏应立即更换。
防护服
03
根据工种和作业环境的不同，选择合适的防护服。防护服应具有防火、防静电、防酸碱等功能，以确保工人在作业过程中的安全。
火灾事故
在火灾发生时，要保持冷静，迅速关闭火源附近的电源或气源。用灭火器等消防器材扑灭火源，同时拨打火警电话报警。如果火势较小，可使用周围的沙土、水源等进行灭火。
触电事故
发现有人触电时，首先要切断电源或用绝缘物体将电线挑开，使触电者脱离电源。然后对触电者进行急救，如人工呼吸、胸外心脏按压等，并拨打急救电话送医治疗。
高处坠落事故
在高处作业时，一旦发生坠落事故，要立即停止作业并撤离现场。对于受伤人员要及时进行救治并拨打急救电话送医治疗。同时要对现场进行保护并向上级主管部门报告事故情况。
施工现场沟通协调技巧
03
CATALOGUE
尊重他人
清晰表达
倾听理解
积极反馈
01
02
03
04
尊重每个同事的背景、经验和观点，以建立互信和良好关系。
使用简单明了的语言，确保信息准确传达，避免误解和混淆。
认真倾听同事的意见和建议，理解对方需求，促进有效沟通。
对同事的工作和表现给予积极反馈，鼓励团队合作和互相支持。
尊重上级权威，主动汇报工作进展和遇到的问题，提出建设性意见，寻求指导和支持。
与上级沟通
关心下级的工作和生活，了解他们的需求和困难，给予指导和帮助，激发工作积极性和创造力。
与下级沟通
冷静分析冲突和问题的根源，明确双方立场和需要，寻找共同点。
与相关方进行充分沟通，表达自己的观点和需求，寻求双方都能接受的解决方案。
在无法独立解决问题时，及时向上级或相关部门寻求帮助和支持。
记录冲突和问题处理过程及结果，总结经验教训，避免类似问题再次发生。
分析问题
沟通协调
寻求帮助
记录和总结
建筑材料和设备相关用语
04
CATALOGUE
一种粉状物质，与水混合后会凝固，用于建筑施工中的粘结、固定和防水。
水泥
钢筋
砖块
沙石
具有高强度和良好塑性的钢材，用于建筑结构中承受拉力。
经过烧制而成的建筑材料，具有较高的抗压、抗折、耐磨性能，
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