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基本手机销售技巧有哪些
基本手机销售技巧一、看什么人用手机,就推销什么功
能的手机,比如老人,那就给推荐几款功能少,按键大,屏
幕字大的手机等。
基本手机销售技巧二、要问客户需要什么功能的,什么
价位的。
基本手机销售技巧三、先介绍一款机型,不要把你们品
牌的所有机型都介绍了,这样会让客户感到头晕,不知哪个
好了。一款一款的介绍,客户不喜欢这款再说下一款。
基本手机销售技巧四、多为客户着想,把手机的功能说
的人性化,又不是大白话,让用户能听懂,语速要中等,不
要太快,这样说明不了你的口才好,而是听着闹心。
基本手机销售技巧五、客户购买后一定要在客户走之间
把使用机子的注意事项再说明一下,一是让客户感觉你的服
务好,有可能会再带客户来。二是说明注意事项后,客户不
会再说你在介绍手机时没有说明,再与你找后帐,不要给自
己找事。
其它的手机销售技巧只有你真正的干上这份工作才能
体会到的,这是个随机应变的工作,不能用一个模式去套。
基本手机销售技巧六、终端促销
店面的布置和宣传品的发放。对消费者的促销拉动和对
营业员的促销拉动该如何进行?
对以上问题的充分认识和把握,可以做如下活动:
例如:市报上做广告宣传
强调手机厂家的科技实力(简短)和手机的独特卖点。同
时什么节日,凡在此期间购买手机实行购机幸运日,不花一
分钱,手机带回家等活动呀。或者凡当天购机的用户可凭单
据到购机处全额领回自己的购机款的手机销售技巧。
基本手机销售促销技巧:
一、特价
特价或折扣,就是通过直接在商品的现有价格基础上进
行打折的一种促销手段。普通的折扣的幅度从5%至20%不等,
幅度过大或过小均会引起顾客产生怀疑促销活动真实性的
心理。而且,这种特价促销通常是有时段性的,一般会注明
特价时间段和地点。当然,这里不包括五折清仓之类的特殊
价格促销。
二、优惠券(代金券或折扣券)
优惠券是厂家和零售商对消费者购买的一种奖励手段。
比如,顾客消费达到一定额度时,给消费者发放的一种再次
购物折让的有价凭证。通常这种优惠消费券只能在指定的区
域和规定品类中使用。通常只能购买那些正常价格内的商品,
而不能用于特价销售品种。在使用该种券时,价格超出部分
需要顾客补现金;优惠代金券不能作为现金兑换,使用时不
足部分不得退换成现金。
三、赠品
赠品是指顾客在购买某个商品时,可获得额外的赠送,
这种赠送可以是同种商品,也可以是不一样的商品或者物品,
目的就是让顾客觉得超值,划算。
四、“回扣”促销
给消费者的“回扣”并不在消费者购买商品当时兑现,
而是通过一定步骤才能完成的。是对消费者购买产品的一种
奖励和回馈。通常回扣的标志是附在产品的包装上或是直接
印在产品的包装上。例如,常见的内置刮刮卡、瓶盖兑奖等。
消费者购买了有回扣标志的商品后,需要把持回扣标签到指
定地点兑奖。现在是电子时代,很多厂家开发了电子促销方
式,需要消费者登录主页或者网站,输入产品编号或者指定
的数字,参与活动或者兑奖品。我们也把其纳入回扣促销的
范畴。
五、抽奖促销
消费者通过购买厂家产品而获得抽奖资格,并通过抽将
来确定自己的奖励额度。有奖销售是很富有吸引力的促销手
段之一。因为消费者一旦中奖,奖品的价值都很诱人,许多
消费者都愿意去尝试这种无风险的有奖购买活动。奖品的设
置要对消费者有足够的吸引力,分级奖项的设计要合理。抽
奖率的计算要不能少于一定比率,否则会让消费者产生虚假
感。目前,中国法律规定有奖销售的单奖金额不得超过五千
元。此外,除了即买即开的奖品外,大型的抽奖活动为了提
高有奖销售的可信度,抽奖的主办单位一般都要请公证机关
来监督抽奖现场,并在发行量较大的当地报纸上刊登抽奖的
结果。
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