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【员工辅导】员工辅导:管理者找到时间.pdf

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员工辅导:管理者找到时间

目录

1.不给自己找借口3

2.赢回自己的时间4

3.坚持做重要的事5

4.更多时间花在对优秀员工的辅导6

员工辅导:管理者找到时间

在《管理者如何有效辅导员工?》中,介绍了员工辅导的4个关键步骤:

1)管理者要投入时间

2)要和员工明确提升的目标

3)起步阶段,要做好反馈与指导

4)辅导过程,要及时跟进与评价

这里就重点讲讲关键步骤中的第1步:

管理者如何找到足够的时间,用来辅导员工。

《关键跨越》给出了4个挖掘时间的方法,下面讲讲自己的理解和实践经验。

1.不给自己找借口

很多管理新手容易陷入被动忙碌的状态——总是有各种人和事情找过来。

处理事情时,也是谁催得紧就先做谁的工作,没有自己的思考和判断。

问他为什么没做员工辅导,回答往往是:

“没得办法,事情太多。”

自己也经常会以事情太多为借口,没有持续地投入时间来进行员工辅导。

特别是在某些特定的时期(比如年初或年终),时间被各种规定动作所占用,即使有心做好

员工辅导,也会觉得时间不够用。

要想找到有效的时间,用于员工辅导,管理者首先得意识到:

忙得不可开交,不是别人的问题,是自己没做好时间管理。

2.赢回自己的时间

具体该怎么做好时间管理呢?

1)对外界输入的任务,要养成过滤的习惯。

接手任务前,先问自己几个问题:

如果自己接手,能给对方带来多大的收益?自己又能有多大的收益?

是否会对后续工作产生什么不好的影响?

是否有更合适的人选?

是否只有这一种解决办法?

不是什么事情都得自己亲自做。

2)牢记管理者最重要的职责是,持续提升团队战斗力,更快、更好地完成团队目标。

比如,胜哥负责的是软件研发团队,因此胜哥的主要职责就是:

持续地提升团队的软件交付能力,做好对某产品线的研发支撑工作。

凡是与该职责不相关的事务,都要敢于说“不”。

3)对于承接下来的任务,不要线性地依次执行,而是应该定好优先级,优先将时间投入在

高优先级任务上。

有了上述几个意识或方法,为自己赢得更多可支配的时间。

胜哥会特别注意,不去做员工能做的事情;

来自其他团队的求助,胜哥也会和提出者进行充分的必要性讨论,避免做无效投入。

3.坚持做重要的事

除了客观上时间不够用外,还有一种情况,导致管理者无法投入有效时间在员工辅导上:

主观上由于无法看到辅导员工的即时反馈,虽然也知道辅导员工的重要性,但就是不愿持续

性地投入行动。

解决办法:

不是非要以某个固定时段、按照某个固定形式,才能展开员工辅导。

要将员工辅导融入到日常的管理动作,通过细水长流的方式,展开员工辅导:

每一次解答员工问题、每一次给员工做示范,都是绝佳的员工辅导时刻。

此外,还可以通过与员工共同完成一件事(比如一起拜访客户、一起讨论技术问题),发现

他的不足,并及时给予辅导。

会定期有意识地约员工一起吃饭,通过吃饭间隙的聊天,了解他当下的状态、遇到的困惑,

并及时给予经验分享或辅导。

《关键跨越》给出了一个员工辅导行为清单,管理者可以通过定期自查,及时调整自己的精

力投入:

辅导员工行为清单

序号项目自查结果

1是否鼓励员工提升自己自查结果

2是否给员工提出发展要求

3是否向员丁分享成功或失败的经验

4是否向员工分享新的知识

5是否给员工工作反馈,指出员工需要改进的地方

6是否给员工提供思路上的指导

7是否给员工做工作示范

8是否观察到员工的行为变化

4.更多时间花在对优秀员工的辅导

当团队规模较大时,怎么分配辅导员工的时间、精力呢?

在《一道面试题:如何进行团队优化?》中,胜哥介绍了4种员工:明星员工、潜力股、精

明人、问题员工。

管理者常见的一个问题:

将大量时间花在辅导潜力股员工或者问题员工身上;

对于明星员工或精明人,往往趋向于认为——既然已经胜任工作,就不需要特别关注。

这么做,实际是没有做到投入产出最大化。

以终为始,辅导员工是为了提升团队整体战斗力,进而更好地履行团队职责。

管理者要将辅导员工当做投资行为,以让团队获得更大收益为目标

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