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应对突发事件的公众支持系统研究的开题报告
一、课题背景
随着现代化进程的加速以及全球化的深入，突发事件的发生频率及对社会产生的影响越来越大，如地震、火灾、恐怖袭击等，这些事件往往会对社会秩序造成严重的破坏，引起公众的恐慌和不安。在应对突发事件的过程中，社会各个行业和机构都需要积极地协作，对于公众支持系统的建立与完善也变得更加重要。
二、课题目的与意义
本研究以应对突发事件的公众支持系统为主要研究内容，旨在解决在突发事件发生时，公众如何获取信息、处理信息和与应急机构协同应对问题的相关问题。通过建立和完善公众支持系统，可以提高公众的自我保护意识，减轻突发事件对公众的影响，为应对突发事件提供更加有力的技术支持和信息保障。
三、研究内容及方法
（一）研究内容
1.突发事件的影响因素及应对措施分析；
2.公众支持系统的概念及其重要性；
3.公众对支持系统的需求调查；
4.构建完善的公众支持系统；
5.公众支持系统的运营与维护。
（二）研究方法
1.文献资料法：主要是查阅国内外相关文献、研究报告、统计数据等资料，以获取与公众支持系统相关的知识与信息；
2.问卷调查法：以公众为调查对象，通过发放问卷，了解公众对于支持系统的需求及其对现有应急服务的评价，为后续的数据分析提供参考；
3.案例分析法：对实际突发事件的应对情况进行分析，了解现有公众支持系统的不足之处，为后续的系统建设提供参考；
4.专家访谈法：访问相关领域的专家，获取对公众支持系统建设的意见和建议，为研究提供专业的指导。
四、预期研究结果
通过本研究，预计得到以下研究结果：
1.分析突发事件的影响因素及应对措施，为公众支持系统的建设提供参考；
2.了解公众对支持系统的需求及其对现有应急服务的评价，为系统建设和维护提供参考；
3.构建完善的公众支持系统，提高公众自我保护意识，减轻突发事件对公众的影响；
4.为公众支持系统的运营和维护提供参考，保证系统运行的稳定性和可靠性。
五、研究进度安排
时间节点研究内容
第1-2周确定研究方向、目标及研究方法
第3-4周阅读相关文献资料，进行文献综述
第5-6周进行公众需求调查、收集数据
第7-8周分析调查数据，进行数据处理
第9-10周分析突发事件的影响因素和应对措施
第11-12周学习和掌握相关技术，开始构建支持系统
第13-14周完成支持系统构建，进入测试阶段
第15-16周为支持系统进行运营和维护准备
第17-18周进行对系统的运行情况进行监测和维护，最后撰写论文
第19-20周论文修改和答辩准备
六、参考文献
1.李晓洁.应对突发事件中公众支持系统的构建研究[J].财贸研究,2021,37(02):39-41.
2.黄佳真.突发事件中公众支持系统的作用与优化——以水灾为例[J].安全与减灾,2019,2(01):116-124.
3.李小欣.突发公共事件中公众支持系统的构建[J].城市发展研究,2020(08):42-45.
4.敬梦涵.突发事件中公众支持系统的建构及思考[J].电子与网络,2019(09):23-24.
5.罗旭阳.突发事件下的公众信息支持系统理念与实践[J].现代商业,2017(04):205-205+210.
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