人力资源管理基础知识总结 - 工作总结 .docx

理。②目标管理有助于改进组织结构的职责分工。由于组织目标的成果和责任力图划归一个职位或部门，容易发现。只有对目标做出精心选择后，企业才能生存，发展和繁荣。目标③岗位轮换④返聘内部招聘优点：第一有利于鼓舞士气提高工作热情调动内部员工的积极性第二有利于保证选聘工骤包括以下内容①确定培训师②确定教材③确定培训地点④准备好培训设备⑤决定培训时间⑥发通知评价培训阶段一，人力资源:托马斯彼·得斯

理。②目标管理有助于改进组织结构的职责分工。由于组织目标的成果和责任力图划归一个职位或部门，容易发现

。只有对目标做出精心选择后，企业才能生存，发展和繁荣。目标

③岗位轮换④返聘内部招聘优点：第一有利于鼓舞士气提高工作热情调动内部员工的积极性第二有利于保证选聘工

骤包括以下内容①确定培训师②确定教材③确定培训地点④准备好培训设备⑤决定培训时间⑥发通知评价培训阶段

人力资源资源（HRMHumanResourceManage）

二，工作分析

含义：又称职务分析，指全面了解获取与工作有关的详细信息的过程，是对组

织中某个特定职务的工作内容和职务规范的描述和研究过程，即制定职务的说明和职务规范的系统过程。是采用科学的方法收集工作信息，并通过分析与综合所收集的工作信息找出主要工作因素，为工作评价与员工录用等提供依据的管理活动

工作分析包括两部分活动，一是对组织内各职位所要从事的工作内容和承担的工作职责进行清晰的界定；二是确定个职位所要的任职资格，如学历、专业、年龄、技能、工作经验、工作能力以及工作态度等。工作分析的结果一般体现为职位说明书。

类型

岗位导向型:

是指从岗位工作任务调查入手进行的工作分析活动。（以岗位为核心，韦伯官僚层次理论）

人员导向型:

是指从人员工作行为调查入手进行的工作分析活动。（以员工为核心，前提条件人岗匹配，员工绩效良好）

过程导向型:

从产品或服务的生产环节调查入手进行的工作分析活动。（以生产过程为核心，流程的科学性）

工作分析方法

观察法访谈法问卷调查法工作日志法

工作分析原则

系统性原则动态性原则目的性原则经济性原则职位性原则应用性原则

三，招聘

广义招聘包括招聘准备，招聘实施和招聘评估三个阶段

狭义招聘指招聘的实施阶段，其中主要包括招募，筛选（或称选拔，选择，挑选，甄选），录用三个具体步骤

招聘的主要形式

具体途径：一，内部招聘①内部晋升②工作调换③岗位轮换④返聘

会主义本性”的，尤其在监督不力的情况下。因此许多情况下，目标管理所要求的承诺、自觉、自治气氛难以形成，主要目标也许就只有一个。它可以按照企业的目的来定义。如美国贝尔电话公司的前总裁西奥多？韦尔，称们的都能和目标成果相配合，也很难保证公正性，从而削弱了目标管理的效果。目标管理法实施过程：明确目标，参与(ManagementbyObjective)

会主义本性”的，尤其在监督不力的情况下。因此许多情况下，目标管理所要求的承诺、自觉、自治气氛难以形成

，主要目标也许就只有一个。它可以按照企业的目的来定义。如美国贝尔电话公司的前总裁西奥多？韦尔，称们的

都能和目标成果相配合，也很难保证公正性，从而削弱了目标管理的效果。目标管理法实施过程：明确目标，参与

(ManagementbyObjective)定义：目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准

内部招聘优点：第一有利于鼓舞士气提高工作热情调动内部员工的积极性第二有利于保证选聘工作的正确性。第三有利于使被聘者迅速展开工作组织内成员对组织的历史和现状比较了解能较快地胜任工作工作起来要比外聘者显得得心应手从而能迅速打开局面。第四有利于内部资源的充分利用。

内部招聘缺点：第一引起同事的不满。第二容易造成“近亲繁殖”。第三从内部招聘到的人可能只是组织中最合适的人却并非一定是最适合职位的人。

二，外部招聘①员工举荐②广告招聘③中介结构④网络招聘⑤校园招聘⑥海外招聘

外部招聘的优点：①带来新思想和新方法。从外部招募来的员工对现有的组织文化有一种崭新的、大胆的视角而较少有感情的依恋②树立形象的作用。

外部招募也是一种很有效的交流方式组织可以借此在其员工、客户和其他外界人士中树立良好的形象③有利于招聘一流人才。外部招募的人员来源广选择余地很大能招聘到许多优秀人才尤其是一些稀缺的复合型人才。这样可以节省内部培训费用

外部招聘的缺点：①招募成本大②筛选难度大，时间长③影响内部员工的积极性④决策风险大

招聘测试：①心理测试②知识考试③情景模拟④面试

面试分类：①平时面谈②正是面谈③随