这不是我的工作!不合规任务及其对员工的影响.pdf

心理科学进展2020,Vol.28,No.8,1351-1366

AdvancesinPsychologicalScienceDOI:10.3724/SP.J.1042.2020.01351

这不是我的工作！不合规任务及其对员工的影响*

王震钱鹏辉彭坚112

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(中央财经大学商学院,北京100081)(广州大学管理学院,广州510006)

摘要不合规任务,作为一种新型职场压力源,近几年逐渐成为组织管理研究领域的一个前沿话题。不合

规任务是指不符合人们预期工作范围、不应由自己完成或不必要执行的任务,包括不合理任务和不必要任务。

不合规任务对员工情绪、认知、动机、工作态度、工作行为、身心健康,以及工作-家庭关系均有一定的负面

影响,影响性质和强度取决于员工的个体特征和所处的情境特征。压力-自我冒犯理论、公平理论、工作要求

-资源模型、工作特征模型、情感事件理论和自我决定理论是解释不合规任务影响的主要理论。未来研究可拓

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展不合规任务的概念和层次、探索和整合作用机制、探讨不合规任务的权变效应、考察不合规任务的影响因

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素以及开展文化情境和文化导向的研究。e

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关键词不合规任务;不合理任务;不必要任务;压力源;压力c

分类号B849;C93S

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1引言威胁(Semmer,Jacobshagen,Meier,Elfering,

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2007),还会引发一系列消极后果(Semmeretal.,

2020年2月份,正当全国医护人员逆行而上,g

2015;2019)。研究指出,即便同时考虑了传统压力

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奋力抗击疫情时,发生在武汉的一件事引起了广l

源的作用,不合规任务对个体消极反应仍有额外

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泛的社会关注。一名市场监督局的领导咄咄逼人,h解释力(Jacobshagen,2006;Kottwitzetal.,2013;

无端训斥护士,要求护士去打扫厕所。护士带着c

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