2024年全国职业院校技能大赛（高职组）安徽省集训选拔赛“人力资源服务”赛项规程.docxVIP

全国职业院校技能大赛

安徽省集训选拔赛赛项规程

-

-PAGE3-

一、赛项名称

赛项名称：人力资源服务

英文名称：HumanResourceService

赛项组别：高等职业教育

赛项归属：公共管理与服务大类

二、竞赛目标

人力资源服务赛项以“推动人力资源职业教育高质量发展”为核心，贯彻国务院《国家职业教育改革实施方案》，对接1+X职业技能等级证书要求，围绕人力资源行业新职业、新技术、新方法、新理念，通过“以赛促教、以赛促学、以赛促建、以赛促改、以赛促融”，引领职业教育新专业目录中人力资源管理相关专业的创新发展。

赛项设置“人力资源服务职业基础”“人力资源服务技能实操”“人力资源数据分析与经营决策”三个赛段，内容涵盖“人力资源共享服务、薪酬管理、人力资源数字化管理”等多项职业技能等级证书；覆盖“人力资源规划、招聘、培训、绩效、薪酬”等人力资源管理及服务各个模块的80种以上技能实操场景；涉及“人力资源数据分析”“数据可视化”“量化管理决策应用”“数据驱动业务”等多维数字化素养。

大赛通过“人力资源服务职业基础”赛段，有效推动“赛证融通”，全面提升大学生的职业素养和理论功底；通过“技能实操”赛段，对接人力资源服务真实工作任务场景，模拟人力资源服务全流程技能操作，切实推进“产教融合”；通过“人力资源数据分析与经营决策”赛段，高水平对接人力资源服务数字化新技术，着力提升大学生的数字化素养并助力相关专业的数字化转型升级。

三、竞赛内容

（一）竞赛内容设计说明

竞赛内容对接人力资源相关岗位（群）职业能力需要，围绕行业发展趋势，依据国家职业大典、专业教学标准、国家职业技能等级标准相关要求设计。

竞赛由三个模块组成：人力资源服务职业基础、人力资源服务技能实操、人力资源数据分析与经营决策。成绩占比分别为20%、40%、40%。

人力资源服务职业基础

竞赛内容依据《企业人力资源管理师》国家职业标准、1+X制度下人力资源专业覆盖面最广的《人力资源共享服务职业技能等级标准》等职业技能标准设计，着重考察参赛队员人力资源管理基础理论、相关法律法规等掌握情况，全面考察参赛选手的职业知识和素质。

人力资源服务技能实操

竞赛内容依据企业人力资源服务与管理典型工作场景下的工作任务展开，涵盖人力资源规划、招聘服务与管理、培训服务与人才发展、薪税服务与福利管理、绩效管理与服务、员工关系管理与基础人事服务、人力资源共享服务、职业指导、人力资源信息化服务等工作领域。

竞赛采取基于案例的场景式任务操作形式，考察参赛选手人力资源管理和人力资源服务的实操水平。包括：人员招募、甄选、配置等招聘实操技能；需求分析、计划制定、过程管理、结果转化等培训实操技能；绩效计划、指标体系设计、考核实施、结果应用、绩效面谈等绩效管理实操技能；岗位评价、薪酬调查、薪酬体系设计、员工薪资计发、社保公积金个税等薪酬管理实操技能；员工关系管理实操技能；人事代理、劳务派遣、职业介绍等职业指导服务实操技能。

人力资源数据分析与经营决策

竞赛内容突出人力资源数字化转型背景下的新任务、新技术、新理念，基于“数据驱动业务”的理念设计，将人力资源数据分析的数字化素养与经典的人力资源视角经营对抗相结合，兼顾过程与结果，重点考察参赛选手利用数据分析解决实际管理问题，促进企业经营的能力。

第一部分为人力资源数据分析，选手将针对具体业务问题，完成数据分析任务。工作任务包含理解业务问题、数据获取与清洗、数据可视化分析、报告撰写、制定管理决策，主要考察参赛选手对业务问题的理解能力、数据分析思维能力、数据分析方法、工具应用能力、可视化呈现能力、报告撰写能力、管理决策能力。

第二部分为经营决策，参赛选手将基于前期数据分析的结果，通过拟定各项人力资源决策促进企业经营。经过三个经营周期的不同决策，带来不同的业务成长结果和公司经营业绩。主要考察参赛选手根据动态变化的市场，基于数据分析制定竞争策略及人力资源决策的能力。

（二）赛项模块

各赛项模块、比赛时长及分值配比如下表所示。

表1赛项模块

模块

主要内容

比赛时长

分值

人力资

此模块为职业基础能力考核，考核形式为闭卷上机考试，系统自动评分。考核题型为单选题、多选题和判断题。

考核内容的开发基于1+X《人力资源共享服务职业技能等级证书》的职业技能等级标准以及人社部《企业人力资源管理师》

国家职业技能标准的相关内容。

模块一

源服务职业基础

30分

钟

100分（占比20%）

人力资

本竞赛模块为人力资源服务技能实操模块，核心在于考察参赛选手人力资源服务与管理技能实操水平，通过企业人力资源岗位典型工作场景再现，设置典型技能实操任务，参赛选手需要结合背景发现问题、分析问题、提出问题解决方案并模拟解决相应具体问题，通过以赛促教、以赛促学