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宏观篇·社会
中观篇·企业
微观篇·个人
趋势篇·未来
7
01
宏观篇·社会
8
•人工智能(AI)自诞生以来,理论和技术日益成熟,应用领域也不断扩大。特别是以ChatGPT为代表的生成式人工智能(AI)技术快速演
变,有望成为继蒸汽、电力、信息技术之后,再一次飞跃式提升生产力的技术变革力量。
•中国市场的生成式AI商业应用规模亦正在快速增长中,据《中国AI数字商业展望2021-2025》报告预测:到2025年,中国生成式AI商
业应用规模将达到2070亿元,未来五年的年均增速84%。
•人工智能模型可以分为“分析式人工智能”(AnalyticalAI)和“生成式人工智能”(GenerativeAI)(Glikson和Woolley,2020)。其中生成式人工
智能是第四次工业革命的关键技术。这一变革被称为工业4.0,其基础在于通过智能技术实现产业的数字化、网络化和智能化。AI在此
过程中发挥着至关重要的作用。
•除了分析和判断功能之外,生成式AI的核心能力是“创造”,生成全新的内容。2022年底,OpenAI的ChatGPT以强大的内容生成能力令
世界瞩目,2024年2月OpenAI发布的SORA再次引发全世界关注。
•中国政府高度重视AI的发展,并将其视为第四次工业革命的标准,通过加强AI科技创新、推动AI深度赋能实体经济、推进AI伦理建设等
方面加快推动该领域技术发展。同时,我国也在积极提升人工智能治理能力,有效防控AI发展风险,并推动形成具有广泛共识的国际
人工智能治理方案。
•在全球生成式人工智能的发展中,中国不仅占据了重要地位,而且在某些关键技术领域达到了世界领先水平。中国的大模型能力尤其
值得关注,根据《2024年人工智能指数报告》,在全球著名的人工智能模型中,61个源自美国,而中国紧随其后,有15个模型上榜,
显示了中国在AI领域的强大实力和创新能力。
人工智能的发展综述
9
•人工智能(AI)技术,尤其是生成式AI,对社会已经产生了多方面影响。
•首先,从人类福祉的角度来看,AI技术的发展受到了56%职场人士的认可,他们认为AI是未来发展的必然趋势,尤其在高职级员工和体
制内企业员工中得到了广泛的支持。然而,也有约30%的职场人表达了担忧:例如AI可能带来社会的不稳定以及威胁人类的独特性。
•其次,在社会应用方面,47%的受访职场人士表示,他们所在的企业对AI技术持积极态度,特别是高层管理者。尽管如此,39%的受访
者担心AI的引入可能会导致整体职场收入下降,这一担忧在男性受访者中尤为显著。此外,38%的受访者认为,随着企业引入AI,个人
收入可能会受到影响,这种担忧在低职级、年轻和年长员工以及非体制内企业的员工群体中尤为常见。
•最后,在职场就业方面,职场人士对AI的影响持有保守且差异化的态度。44%的人认为AI将创造大量新的工作机会,47%的人担心AI的
使用可能会导致大规模失业。在AI取代各类岗位的浪潮中,研发与创新类岗位显示出较强的抵抗力,而生产与制造类、财务会计类和
客服支持类岗位则面临较高的被替代风险。超过七成的人认为AI对他们当前工作内容的替代性不高,但高年龄、高职级和外资合资企
业的员工对职场危机感的认知更高。
人工智能对社会的影响
10
2024
contents
人工智能与职场研究报告
01宏观篇·社会
100
人类福祉影响社会应用影响
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