验光配镜服务评价技术规范.pdfVIP

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验光配镜服务评价技术规范

范围

本文件规定了验光配镜的基本要求、服务要求和管理要求等内容。

本文件适用于具有验光配镜资质的各类实体门店规范其从事验光、配镜服务活动,也适

用于第三方认证机构对验光配镜服务的评价。

本文件不适用于角膜接触镜(含硬性、软性角膜接触镜)和低视力的验配服务。

2规范性引用文件

术语略

3基本要求

3.1资质要求

应取得市场监管部门颁发的营业执照,并应具有合法经营资质和经营场所,验光配镜服

务人数已达300人及以上。

3.2服务人员

3.2.1配备

3.2.1.1营业人员

a)应经过专业培训,了解验光配镜和眼镜产品特性的基本知识,正确引导消费者。

b)配备专(兼)职设备管理人员,负责设备管理工作。

3.2.1.2验光人员

应至少配备1名专职验光人员,且应具备符合工作岗位要求的专业技能和眼科学、几何

光学、眼镜光学、眼屈光学等专业知识,参加不少于400学时专业培训,具有5年以上验光

工作经验:

—熟练验光操作:a)能进行综合验光仪屈光检测,b)能进行双眼视力平衡检测,c)能

进行老视检测,d)能进行渐变焦眼镜验光。

—确定处方操作:a)能开具移心棱镜处方,b)能开具老视眼处方,c)能开具渐变焦眼

镜处方。

—眼镜检测和较配操作:a)能进行渐变焦眼镜检测,b)能进行眼镜整形与较配。

3.2.1.3加工人员

应至少配备1名专职加工人员,且应具备符合工作岗位要求的专业技能和眼科学、几何

光学、眼镜光学、眼屈光学等专业知识,参加不少于300学时专业培训,具有5年以上加工

配镜工作经验。

3.2.1.4检验人员

a)应持有质检职业资格证书或进行过相关培训检验人员,年度专业培训学时不少于150

学时。

b)加工人员和检验人员应由不同人员担任,不得互相兼任。

3.2.1.5调校人员

应由门店内专职验光人员完成。

4.2.2人员要求

4.2.2.1应明确各类人员(营业、验光、加工、检验、调校、设备管理)的岗位职责;

4.2.2.2应明确各类人员(营业、验光、加工、检验、调校、设备管理)的资格、技能

和授权规定,保证人员有能力开展技术和服务工作;

4.2.2.3应开展人员服务知识和技能培训,各类人员(营业、验光、加工、检验、调校、

设备管理)年度专业培训学时不少于150学时。

4.3服务设备

4.3.1配置

4.3.1.1验光设备:验光镜片箱(含试戴架)、电脑验光仪、综合验光仪、裂隙灯、检影

镜、瞳距仪、笔灯、标准对数视力表、阅读灯等验光设备。

表1验光设备一览表

序号设备名称符合标准规范主要用途备注

1综合验光仪JJG1097集多种检查功能于一体

2验光仪JJG892检查屈光度应定期检定

3裂隙灯YY0065检查眼前节及眼内部病变

4检影镜YY0718检影验光

5验光镜片箱(含试戴架)JJG579屈光检查应定期检定

6瞳距仪JJG952测量瞳距

7笔灯检查瞳孔或斜视

8标准对数视力表JJG1097远、近视力测定

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