ISO9001内审技巧培训.ppt

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如果某些效果要更长时间才能表达，可留作问题待下一次审核时再查。

审核员验证并认为措施方案已完成后，不合格报告一栏中签字。这项不合格项宣布结案。;第三局部;内审员的素质;内审员职责;审核组长职责;内审员的审核技巧;审核中的面谈;审核中的提问;审核中的提问;审??中的聆听;联想与追溯;审核中典型情况的应对技巧;创造一个良好的气氛;THEEND!