销售岗位职责描述(共3篇).docxVIP

销售岗位职责描述(共3篇)

销售人员职位描述

在销售经理（主管）的指导下，销售人员需严格遵守销售管理规定和行为规范，积极认真地进行销售接待和成交工作。具体岗位职责包括：

1、按照项目规定的电话接听和来访次序，认真接听来电电话、热情接待来访客户，并做详细记录。

2、珍惜每位客户资源，详细分析客户情况，制定跟进策略，及时填写客户档案并记录跟进情况。

3、在成交过程中遇到问题及时向主管汇报，以便获得帮助。

4、积极与客户联系，促成客户复访，提高客户购房意向直至成交。

5、客户成交时及时通知开发商收款，不得以任何理由截留款项。认购、成交后务必将认购协议和合同在成交当日交给经理或秘书，不得保留在销售员手中。

6、成交时须在第一时间报告经理、主管或秘书，确认该房号尚未售出后方可销售，不得在不知情的情况下销售，否则后果自负。

7、及时与经理沟通客户情况，认真分析成交或未成交的原因，不断提高销售业务水平。

8、积极协助成交客户办理认购、成交及其他购房手续。

9、与客户建立并保持良好关系，将有关通知、项目最新信息、促销活动及时转达客户。

10、服从销售经理的领导，服从项目分配。

11、与同事保持友好合作态度，如遇撞单应互相沟通情况，及时向经理汇报并服从上级安排，不得抢单。

12、积极参加公司组织的各类培训和项目培训。

13、严格遵守公司或项目所要求的工作时间。

14、积极保持销售现场清洁卫生。

在日常工作中，销售人员需要按时到岗、参加晨会、正常接待客户、配合内业完成销售统计等例行工作。每月需参加培训活动，休息时间和休假需提前向经理申请。对外联系对象包括各类客户。

2、在本辖区内建立销售网及扩大公司产品覆盖率；

3、按照企业计划和程序开展产品推广活动，介绍产品并提供相应解决方案；

4、建立业务客户资料卡及客户档案，建立个人业务档案并编制销售报表以便于自我了解个人业务完成及开展情况；5、参加公司召开的销售会议或组织的培训；

6、与当地用户沟通并完成销售任务；与客户建立良好关系，以完善企业营销网络；

7、因地制宜制定和实施区域性的市场发展计划；制订单笔采购、销售合同，并负责笔货款的回收等整个合同的执行工作；8、完成上级交办的其他工作。

任职资格：

1、大专以上学历，管理、计算机、市场营销等相关专业；2、具有三年或以上销售工作经验；

3、熟悉相关行业客户情况，有一定的背景资源；4、具有敏锐的市场洞察力和市场分析能力；

5、具有优秀的表达能力和理解能力，善于沟通与协调；6、勤奋、敬业、勇于接受挑战。

【篇3：销售部门组织机构图与岗位职责描述】

组织机构图与岗位职责描述

一、市场部组织机构图

二．职务说明

1．大区经理与渠道经理的区别

渠道经理：主要是负责市场的开发工作（打天下，重点在于渠道建设、招商加盟和市场展业上。

大区经理：主要是负责已开发的市场的管理工作（重在守业与客户市场的深度分销）

2．销售统计员：建立、管理、维护销售部文件数据档案，为部门制定正确的销售方案、销售计划提供决策依据

三．销售部各职务详细岗位职责描述1．销售总监

直接上司：总经理

主要工作：制定并推进实施全面的销售战略、销售方案，有效地管理客户。岗位职责：（具体工作）

（1）协助总经理建立全面的销售战略；

（2）制定并组织实施完整的销售方案；

（3）与客户、同行业间建立良好的合作关系；

（4）引导和控制市场销售工作的方向和进度；

（5）组织部门开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务；

（6）管理销售人员，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍；

（7）掌握市场动态，熟悉市场状况并有独特见解；

（8）有效地管理全国的经销商；

（9）主持公司重大营销合同的谈判与签订工作；

（10）协助处理大客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满意度调查；（11）进行客户分析，建立客户关系，挖掘用户需求；

（12）深入了解本行业，把握最新销售信息，为企业提供业务发展战略依据；

（13）完成总经理临时交办的其他任务。

职位要求：

◆熟悉现代管理模式，熟练运用各种激励措施；

◆有丰富的市场营销策划经验，能够识别、确定潜在的商业合作伙伴，熟悉行业市场发展现状；

◆具有优秀的营销技巧，较强的市场策划能力和运作能力；

◆良好的口头及书面表达能力。

◆工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维；

◆具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力；◆优秀的市场拓展、项目协调、谈判能力；

◆具有高度的工作热情和责任感。2．销售经理

直接上司：销售总监

主要工作：管理公司的销售运作，带领销售队伍完成公司的销售计划和销售目标。岗位职责：（具体工作）

（1）根据全国区域市场发展和公司的战略规划，协助销售总监制定总体销售战略、销售计划及量化销售目标；

（2）制定全年销售费用预算，完成公司下达的销售任务；

（3）