第2章 管理原理和原则课件.pptVIP

第二章

管理理论和原理;第一部分管理理论

TheoriesofManagement;第一知识点古典管理理论

Classicalmanagementtheories;ThePrinciplesofScientificManagement

《科学管理原理》;“物质方面的直接浪费，人们是可以看到和感觉到的，由于人们不熟练、低效率或指挥不当而造成的浪费，人们既看不到，又摸不到。所有的日常活动中不注意效率的行为都在使整个国家资源遭受巨大损失，而补救低效能的办法不在于寻求某些出众或是非凡的人，而在于科学的管理。”

－FrederickW.Taylor;效率;

30米，80多斤重

施密特——“一流的工人”

12.5T/天·人——47.5T/天·人

$1.15/天·人——$1.85/天·人;

精心挑选工人

对工人进行训练和帮助

按科学的方法工作会节省体力

计件工资制;设计不同类型的铲子

每一铲約21磅時的日产量最高

实验不同的挖法

依此设计煤铲的大小並教导挖煤的方法

计划和执行分离;

将实验的手段引进经营管理领域

标准化管理

计划和执行分离

人尽其才，物尽其用;

车床的效率，加工效率（用什么刀具，多大的速度获得最佳的加工效率）

历时26年，试验3万次，耗资15万美元

高速钢的发明;Taylor-科学管理理论*

Scientificmanagementtheory;

《工业管理与一般管理》;Fayol-一般管理理论*

Generaladministrativetheory;Fayol-一般管理理论*

Generaladministrativetheory;大型工业企业技术职能人员能力比较;法约尔管理的14条基本原则

;管理的技巧和能力：

1、身体条件

2、智力条件

3、精神条件

4、通用知识

5、专门知识

6、经验

;MaxWeber

组织理论之父

;Weber-行政组织理论

Administrationorganizationtheory

;Weber-行政组织理论;古典管理理论的意义

;古典管理理论存在的问题

;第二知识点行为科学管理理论

Behavioralsciencetheories;人际关系学说

人的需要层次理论

人性管理理论

群体行为理论

领导行为理论;一、Mayo及其人际关系学说*;照明试验（1924—1927）;;访谈试验（1928—1931）;群体试验（1931—1932）;霍桑实验的主要发现：;;赫茨伯格双因素理论

Herzberg’motivation-Hygienetheory;克莱顿.奥尔德弗“ERG”理论

对马斯洛理论的一种修正;“ERG”理论的特点;三、人性管理理论（麦格雷戈的X-Y理论）;以X理论为指导思想的管理工作的要点：

1.管理者应以利润为出发点来考虑对人、财、物等生产要素的运用；

2.严格的管理制度和法规，处罚和控制是保证组织目标实现的有效手段；

3.管理者要把人视为物，把金钱当作人们工作的最主要的激励手段;Y理论

1.人并非天生懒惰，要求工作是人的本能；

2.一般人在适当的鼓励下，不但能接受责任而接受愿意担负责任后果；

3.外力的控制和处罚不是使人们达到组织目标的唯一手段，人们愿意通过实行自我管理和自我控制来完成相应目标；

4.个人目标和组织目标可统一，有自我实现要求的人往往以达到组织目标为个人报酬；

5.一般人具有相当高的解决问题的能力和想象力，只是一般人的智力潜能没有得到充分发挥。

;以Y理论为指导思想的管理工作要点是：

1.管理要通过有效地综合运用人、财、物等要素来实现组织目标；

2.人的行为管理任务在于给人安排具有吸引力和富有意义的工作，使个人需要和组织目标尽可能地统一起来；

3.鼓励人们参与自身目标和组织目标的制定，信任并充分发挥下属的自主权和参与意识。;四、卡特.卢因的群体行为理论;五、领导行为理论;行为科学阶段管理理论特点;第三知识点现代管理理论

theoryschoolsofmanagement;一、管理过程学派：以管理过程或者管理职能作为研究对象，认为管理就是在组织中通过别人或与别人共同完成任务的过程

二、社会系统学派：从社会学的角度研究管理，认为社会的各级组织都是一个协作系统，把组织中人们的相互关系看作是一个协作系统

三、管理科学学派：管理中的人是理性人，组织是追求自身利益的理性结构，经济效果是其最根本的活动标准

;四、系统管理学派：是运用系统论的范畴和原理，对组织的管路活动和过程进行分析和研究，认为组织是一个整体的系统，由若干子系统组成

五、决策理论学派：认为管理活动的全部过程都是决策过程

六：权变理论学派：认为组织