珀莱雅广告效果调查方案.doc

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珀莱雅广告效果

调查方案

系别:中文系

年级:2010级

专业：广告学

学号：201040126108

姓名:常瑞云

一、调查背景

珀莱雅化妆品有限公司成立于2003年，自创立以来，凭借先进的营销方式，以及对化妆品消费市场的准确把握，销售业绩保持了稳定。快速增长的良好态势。珀莱雅作为化妆品品牌，能在成立短短十年内成为化妆品行业集研发、生产、销售为一体的大型化妆品集团，说明它很有实力，但是它又面临很多挑战。

二、调查目的

在化妆品种类繁多，牌子众多的今天，了解大众对化妆品的要求，并满足大众的要求是迫在眉睫的大事。这是关系珀莱雅这个品牌命运的大事。因此在提升珀莱雅知名度的前提下，更要从受众那里出发。经过调查，也要了解消费者对珀莱雅广告的接收程度，为接下来的代言做铺垫。

三、调查对象

本次调查的对象主要为20-50以及50岁以上的女性消费群体，地点设定在：北京、天津、合肥、广东、深圳、杭州、成都、上海。

四、调查内容

了解消费者对品牌的了解程度

了解消费者对广告的认知度

了解消费者对珀莱雅品牌产品的了解程度

了解哪些消费者更偏好珀莱雅产品的什么功能

了解消费者对产品的要求。

五、调查方法

在各地采取抽样调查的方法。

在每个城市抽取的样本数为1000人，并按照年龄分配名额，具体抽样人数如下：20-30岁350名，30-40岁400名，40-50岁200名，50岁以上50名。

调研作业进度表

日期

完成作业

备注

6月1日~6月3日

总体方案及抽样方案的论证，设计问卷

事项。第二，纪律的培训。调查员要以客观事实的心态进行调查询问，并适度确保调查的保密性，以及调查人生安全的培训。

八、调查问卷

1、抽样调查问卷

珀莱雅广告效果研究调查问卷

女士您好：

我是珀莱雅研究公司访问员，我们正在进行珀莱雅消费者使用习惯（产品需求）的意见调查，耽误您一些时间接受我们的访问。谢谢！

问卷编号：督导姓名：访问日期：

访问员姓名：访问时间：上午下午晚上

复查日期：

填写说明：

请您在所选答案的题号上画圈；

对只需选择一个答案的问题只能画一个圈；对可选多个答案的问题，请在您认为合适的答案上画圈；

需填写数字的题目在横线上填写；

对于表格中选择答案的题目，在所选的栏目内画钩；

对注明要求您自己填写的内容，请在规定的地方填上您的意见。

据您所知珀莱雅是什么产品的品牌？

服饰类B.化妆品类C.食品类

据您所知，哪位明星为珀莱雅做过代言（可多选）？

高圆圆B.大SC.陈好D.杨幂

3、您的职业是

A.教育业B.金融业C.医学业D.军事业E.学生F.其它

4、您了解自己的皮肤状况吗？

A.了解B.不是很了解C.不了解

5、您的年龄状况是：

A.20-30B.30-40C.40-50D.其他

6、使用化妆品主要目的

A.健康B.美丽C.礼貌D.其他

7、您的皮肤类型是什么

A.干性B.油性C中性D.混合性

8、您经常使用的化妆品有哪些（可多选）

A.护肤品B.彩妆C.面膜.D护手霜E.其他

9、化妆品您听说过什么品牌（可多选）

A.兰蔻B.欧莱雅C.玉兰油D.美宝莲E.珀莱雅F.雅芳

10、您购买化妆品主要考虑的因素有（可多选）

A.品牌B.质量功效C.价格D.包装E.其他

11、您现在有什么皮肤困扰（可多选）

A.皮肤干燥B.皮肤暗淡无光C.有眼袋和黑眼圈D.有痘痘E.有皱纹F.皮肤松弛G.其它

12、您去美容院做过护肤吗？

A.经常去B.偶尔去C.从不去

13、使用化妆品主要目的

A.健康B.美丽C.礼貌D.其他

14、您现比较注重护肤品的哪些功能（可多选）？

补水B.滋润C.抗皱D.美白E.提亮肌肤

网络调查问卷

您的性别

男

女

2.您了解自己的皮肤状况吗

了解

不是很了解

不了解

3.使用化妆品主要目的

健康

美丽

礼貌

其他

4.您的皮肤类型是什么

干性

油性

中性

混合性

5.您经常使用的化妆品有哪些（可多选）

护肤品

彩妆

面膜

护手霜

其他

6.化妆品您比较了解什么品牌（可多选）

兰蔻

欧莱雅

玉兰油

美宝莲

珀莱雅

雅芳

7.您所购买的化妆品价格一般为

100元以下

100~200

200元以上

8.您购买化妆品的渠道（可多选）

商场

化妆品专卖店

网购

电视购物

其他

9.您购买化妆品主要考虑的因素有（可多选）

品牌

质量

功效

价格

包装

其他

10.您的职业是

教育业

金融业

医学业

军事业

学生

其它

11.您的学历是

小