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服务器及软件维护服务项目组织架构及人员配备

目录

TOC\h\z\u第一节项目组织架构 1

一、组织机构的建立 1

二、组织机构的要求 2

三、项目管理机构设置 4

四、组织机构图 5

五、运行维护服务相关职责 5

第二节运维人员配备 14

一、对管理人员的要求 14

二、项目人员配备 15

三、项目人员素质要求 17

第三节运维人员管理方案 22

一、人员管理优化 22

二、运维人员考勤管理 23

三、日常行为规范 25

四、日常工作规范 26

五、人员安全管理 26

六、人员调动管理 28

七、人员奖惩管理 31

第一节项目组织架构

一、组织机构的建立

（一）确定组织目标

项目目标是项目组织设立的前提，应根据确定的项目目标，明确划分分解目标，列出所要进行的工作的内容。

（二）确定项目工作内容

根据项目目标和规定任务，明确列出项目工作内容，并进行分类归并及组合是一项重要组织工作。对各项工作进行归并及组合并考虑项目的规模、性质、项目复杂程度以及单位自身技术业务水平、人员数量、组织管理水平等。

如实施阶段全过程项目管理，工作划分可按计划阶段和实施阶段分别归并和组合。

（三）组织结构设计

1.合理确定管理层次。

管理组织结构中一般应有三个