2023年QMS内审员理论考核试题及答案.pdfVIP

内审员理论考核试题

一、不定项选择题

、ISO9001质量管理体系标准采用过程方法，该方法结合了（）。[多选题]*

A、PDCA循环√

B、SWOT分析

C、基于风险的思维√

D、单一要素的分析

2、采用质量管理体系是组织的一项战略决策，能够帮助其提高整体绩效，为推动（）

奠定良好基础。[多选题]*

A、实现战略目标

B、推动可待续发展√

C、向组织和顾客提供信任

D、应对组织的风险

3、组织在质量管理体系中应用过程方法可以使组织能够（）。[多选题]*

A、理解并持续满足标准要求;√

B、从增值的角度考虑过程;√

C、获得有效的过程绩效;√

D、在评价数据和信息的基础上改进过程√

4、关于理解组织环境的基本概念，以下哪些说法是正确的()。[多选题]*

A、理解组织的环境是一个过程，这个过程确定了影响组织的宗旨、目标和可待续性的

B、组织环境需要考虑内部因素，还需要考虑外部因素√

C、组织的宗旨可被表达为其愿景、使命、方针和目标√

D、组织的宗旨可被表达为价值观和信仰

5、顾客是指能够或实际接受为其提供的，或按其要求提供的产品或服务的个人或组织，

包括（）[多选题]*

A消费者、最终使用者√

B委托人、零食商√

C内部过程的产品或服务的接收人√

D受益者和采购方√

E可以是内部的或外部的√

6、识别过程风险，评价风险大小的测量维度分别是（）。[多选题]*

A、风险的严重度√

B、风险的发生频次√

C、风险的可预测性

D、风险的控制措施

7、过程是指利用输入实现预期结果的相互关联或相互作用的一组活动，以下关于过程

的说法正确的包含（）[多选题]*

A、过程的“预期结果”、产品或服务均可称为输出√

B、一个过程的输入通常是其他过程的输出，而一个过程的输出又通常是其他过程的输

入√

C、两个或两个以上相互关联和相互作用的连续过程也可作为一个过程√

、不易或不能经济地确认其输出是否合格的过程，通常称之为“特殊过程”

8、通过考虑组织的（）等因素，有助于对组织内部环境的理解。[多选题]*

A、组织的价值观√

B、企业文化√

C、知识和绩效√

D、新技术

9、由于相关方对组织稳定提供符合顾客要求及适用法律法规要求的产品和服务的能力

具有影响或潜在影响，因此，组织应确定（）[多选题]*

A、确定与食品安全管理体系有关的法律法规

B、确定与食品安全管理体系有关的相关方√

C、确定与食品安全管理体系有关的相关方的要求√

D、监视和评审这些相关方的信息及其相关要求√

10、纠正措施与预防措施以下说法正确的是（）[多选题]*

A、纠正措施是针对问题发生的原因采取的，防止再发生√

B、纠正措施是对已经发生的问题进行控制，减小问题产生的影响

C、预防措施是在问题发生之前，考虑如何预防问题发生的措施√

D、预防措施是防止问题再发生的措施

11、依据ISO9001:2015，以下说法正确的（）[多选题]*

A、最高管理者支持各种职能管理者在自己职责范围内的领导作用√

B、最高管理者应在各职能区域发挥其领导作用，各职能管理者应对此予以支持

C、最高管理者应为各管理职能区域设立管理者代表以支持这些职能区域的质量管理体

系

、最高管理者应确保各职能区域分别建立质量方针

12、关于风险和机遇方面所做的策划是（）[多选题]*

A、应对风险和机会的措施

B、如何将措施融入质量管理体系过程并实施√

C、如何评价这些措施的有效性√

D、目标的策划

13、组织可采取的应对风险和机遇的措施包含（）。[多选题]*

A、规避风险或消除风险源√

B、为寻求机遇承担风险√

C、改变风险的可能性或后果√

D、分担风险，或通过信息充分的决策而保留风险√

14、关于质量目标，以下说法不正确的是（）[多选题]*

A、质量目标可以表述为各职能、层次和过程质量拟实现的结果

B、质量目标可以是战略性