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酒店总经理的11个经典面试问题

目的在于：深入了解应聘者的性格、观念、心态以及思维深度。为了更好地探究应聘者对爱好的热爱程度，我会提出更具针对性的问题。例如，如果应聘者喜欢流行音乐，我会问：“您是何时开始对流行音乐产生兴趣的？您最喜欢的歌手是谁？您对她的演唱风格有何看法？她的成名曲是哪一首？您最喜欢她的哪一首歌曲？为什么？”真正热爱这一领域的应聘者应该能够如数家珍，但遗憾的是，许多应聘者未能做到这一点。

有些应聘者喜欢阅读，针对这一点，我提出的问题更具针对性：“您最喜欢的作家是谁？您最喜欢这位作家的哪一本书？这本书的核心思想是什么？阅读这本书后您有何感悟？它对您的人生有何启示？”能够回答这类问题的应聘者寥寥无几。应聘者应该做到：1、提前做好准备。2、最好不要表示自己没有业余爱好。3、不要提及那些低俗或令人反感的爱好。

问题三：“谈谈您的缺点”

目的在于了解应聘者是否认真反思过自己，是否有改进的意愿和方法。如果一个人能够认识到自己的缺点，并且有改进的愿望和方法，那么他可能是一位难得的人才。

应聘者应该做到：1、不宜声称自己没有缺点，因为每个人都有缺点，除非是神。2、不宜提及严重影响所应聘工作的缺点。3、对于真实存在的缺点，应该认真剖析，并以积极的态度去面对和改进。

问题四：“举一个您人生中最失败的经历”

目的在于了解应聘者的勇气和胆识，以及是否进行了深刻的反思并从中吸取了教训。应聘者应该做到：1、不应声称自己没有失败经历。2、应说明在失败之前自己曾全力以赴。3、清晰表明失败主要是由于主观原因导致的。4、在失败后，应认真反思并迅速振作起来，以更加饱满的热情去应对未来的学习或工作。

问题五：“您为什么选择我们酒店？”

我的目的在于了解应聘者求职的动机、愿望以及对该工作的态度。我很欣赏对我们公司有深入了解的应聘者。

应聘者应该做到：1、建议从行业、企业和岗位三个角度回答。2、一个参考答案可能是：“我对贵公司所在的行业充满信心，我认为贵公司非常重视人才，并且我相信这项工作非常适合我。我深信自己能够胜任。”

问题六：“对于这项工作，您预见有哪些困难？”

问题八：“我们为什么应该录用您？”

目的在于，我并不真正关心“经验”，关键在于应聘者的心态，以及他是否有克服困难的信心和决心，是否具有责任心。

应聘者应该做到：1、对这个问题的回答最好能够体现出应聘者的诚恳、智慧、果敢和敬业精神。2、例如，他们可以表达：“作为一名即将毕业的学生，在工作经验方面我可能存在不足，因此在学习期间，我一直利用各种机会从事相关行业的兼职工作。我也意识到实际工作远比课本知识更加丰富和复杂。但我有很强的责任感、适应能力和学习能力，而且我非常勤奋。因此，在兼职工作中，我总能圆满完成任务，并且从中获得了丰富的经验。请贵公司放心，我相信我所学以及在兼职工作中积累的经验足以胜任这个职位。”

问题十：“你希望与什么样的上级共事?”

目的是：通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既上一个陷阱，又上一次机会。应聘者应该做到：1、最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。2、作为刚步入社会的新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。

问题十一：“您在前一家酒店的离职原因是什么?”

目的是：应聘者是有感恩的心态，还是有仇恨的心态。特别鄙视那些应聘者，他们用极其不良的心态来贬低自己离职的酒店。应聘者应该做到：1、避免把“离职原因”说得太详细、太具体。2、不能掺杂主观的负面感受，如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“酒店不重视人才”、“酒店排斥我们某某的员工”等。

3、但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等。4、不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。5、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩，如“我离职是因为这家酒店倒闭。我在酒店工作了三年多，有较深的感情。从去年始，由于市场形势突变，酒店的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾，但还是要面对的，所以，我想重新寻找能发挥我能力的舞台。”

同一个面试问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场合都有效，关键在于应聘者掌握了规律后，对面试的具体情况进行把握，有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景，然后投其所好。

自我介绍时需要有底气

很多人由于紧张，害怕自己表现不好，从而在自我介绍时，一直低着头，不敢直视对方，更不要说有什么底气了，这样是很不好的，这样的表现面试官不会觉得你是紧张，反而是觉得你是没能力的表现。

自我介绍时可保持微笑

自我介绍时该说的内容

自我介绍需要了解岗位

自我介绍需要多长时间

当然，很多求职者也非常关心自我介绍的时间，不知道该用多长时间比较合适，有些面试官会要求职者来一个1分钟或者3分