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1.销售部门年度述职报告范文篇一

尊敬的各位领导，亲爱的同事们：

大家好！我叫xxx，是xx的一名销售主管，在繁忙的工作中不知不觉迎来了新的

20xx年，回顾这一年的工作历程，首先要感谢带领我们不断前进，兢兢业业的经理，感谢

团队上进，精诚合作的同事，更要感谢光临我们店的新老客户，正是因为他们的帮助鼓励，

认可信任才能使我们更好的工作，同时我们也有必要谈谈销售工作中的不足之处：

1、学习不积极，导致专业知识水平欠缺，每次听着促销员介绍手机都觉得自己无

话可说，同时也有被促销员专业述语打动，有购买的顾客也是一样的。

2、工作职责做不到位，手机是贵重物品，我们要及时擦试，检查轻拿轻放，为什

么顾客不要柜台上的机器，就是看上去不像新的，所以要及时整理摆放。

3、对顾客缺乏耐心，尤其是售后问题，有一次，一位老大爷来调试xx机器，当时

我正在做别的工作票，就对他说：上二楼，他说腿疼上不去，我只管忙我自己的，没有理他，

他就去找别人调试，调好了，他临走时，专门对我说了一句，我这个人不好，他说完之后意

识到了自己的不对，好在顾客对我们店的评价不错，要不我们又流失掉客源了，所以解决售

后问题更要有耐心。

4、主管职责不到位，没有发挥团队精神，对待同事关心不够，没有及时沟通，要

求别人做到的，自己却不想做，对待新同事，往往是他们给我们拿机器，而我们帮助他们那

机器或者帮助他们成交的很少，希望得到他们的谅解。

销售是一项非常具有挑战性的工作，奋斗了一年，成功也好，失败也好，好好总结

经验，吸取教训，在以后的工作中，引以为鉴就是进步新的一年，意味着新的起点，新的机

遇，新的挑战，作为销售人员的，我们必须严格要求自己：

1、空怀心态，从最简单的事情做起，认认真真地对待自己的工作以及领导，支持

的任何一项工作，无任何借口。

2、学习，阅读一些积极向上的书籍，丰富自己的思想，提高素质，同时的学习研

究机型，减少库存的同时，增加我们的利润。

3、回访老客户，好几次听着客户说因为打电话回访，就又来买手机了，心里很高

兴，

4、尽自己努力，去帮助任何人，无论是客户还是同事，让客户体感觉到我们的热

情，让同事感受到我们这个大家庭的温暖。

20xx年是有意义，有价值，有收获的，我们九洲在新的一年中，将会有新的突破，

新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地，同仁们，我们的xx奋斗吧！

2.销售部门年度述职报告范文篇二

时间过得飞快，转眼间我们就告别了20__年。回顾这一年来的工作，有很多的感慨，

下面就将我的工作情况做如下的汇报：

一、销售指标的完成情况

在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，及经销商的共同努力下，__市场完成销

售额壹五7万元，完成年计划300万元的52%，比去年同期增长126%，回款率为100%；低

档酒占总销售额的41%，比去年同期降低5个百分点；中档酒占总销售额的28%，比去年同

期增加2个百分点；高档酒占总销售额的31%，比去年同期增加3个百分点。

二、市场管理、市场维护

根据公司规定的销售区域和市场批发价，对经销商的发货区域和发货价格进行管控

和监督，督促其执行统一批发价，杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。

通过对各个销售终端长时间的交流和引导，并结合公司的“柜中柜”营销策略，在各

使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及

零店产品陈列的要求进行产品陈列，并动员和协助店方使产品保持干净整洁。

三、品牌宣传、推广

为了提高消费者对“__酒”的认知度，树立品牌形象，进一步建立消费者的品牌忠诚

度，根据公司规定的统一宣传标示，在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部，

联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌35个，其中烟酒门市部及餐馆门头29个，其它形

式的广告牌6个。

四、销售数据管理

根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作，建立了经销商拉货台帐及

经销商销售统计表，并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划，各类销售数据档