第五章-小组领导(周璇).ppt

8、勇气和个人的力量有效的小组领导者能够在与组员的互动中表现出勇气，不把自己隐藏在领导者这个特殊的角色后面，而是能够在小组中承担风险与承认错误；能够与别人对质并袒露自己对对方的真实反应，能够凭直觉和信念行事，在小组中开放地讨论自己对小组历程的想法和感受；能够坚持自己的理念，不会被暂时的事件动摇；愿意在适当的时候冒险。小组领导者的这种勇气和力量能够带给小组特别的示范作用，从而促进和提升小组组员们的个人力量。五、小组领导技巧基调设定领导者通过自己的行动、言辞和允许发生在小组中的一切来设定基调。（严肃vs松弛任务性vs针对性对抗性vs支持性）自我流露领导者的行为、沟通风格、倾听能力、对他人鼓励和其真实自在都会成为其他人学习并超越的典范。反映通过复述成员所表达的内容，揭示背后的情感来实现。三个层次：对个别组员反映；对两个或多个组员就某一话题反映；对整个小组正在经历的事情和阶段的反映。总结将散落信息归类，对重要观点和内容予以陈述。作用：强化焦点；转换话题；深化主题。第五章小组领导主要介绍内容一、小组领导涵义二、小组领导产生、任务构成三、小组领导方式（五种）四、有效小组领导者特质五、小组领导的技巧一、小组领导的涵义1、指小组领导者：在小组运作过程中，负责组织、带领和引导小组成员走向和达到小组目标的人。2、指小组的领导过程，如采用的特点组织方式、使用带领小组的技巧来催化小组趋向小组目标的进程等。有学者（多森纳）将小组领导定义为：一个互动、交换、转变的过程，在过程中成员互相影响和激励以促进小组和个人目标的实现。小组领导在小组中非常重要，小组领导者个人与小组领导过程有着必然的联结。社会工作者自己是或者与其他工作者担任领导，需要对小组领袖的产生及类型特质有认识。二、小组领袖的产生1.人格特质说重视小组领导者个人特质对小组和组员的影响领导者必须具备某些性格特征才能有效领导小组在小组中某些具备某种性格特征的人容易成为领导者领导者需具有同情心、诚恳、尊重行动上有适当的自我开放、具体、勇敢、冷静、面对挑战判断力、同理心、想象力、成熟、坚强的自我、愿意协助他人自觉、开放、能容忍混乱状态、积极等2.境遇说某些境况下有利于领导者的性格可能不适用于其他境况，例如一个决断英名的领导可能在一群极其需要关怀和同情的组员中显得手足无措强调不同环境及情况对领袖产生的影响，包括组员性格、特征、对小组任务的兴趣、小组目标的性质等Murphy(1941)提出，领袖的特征随环境而不同很多研究显示，环境因素对领袖特征的影响环境说补足了性格说的不足，扩宽了小组设计的基础。时事造英雄：不同环境创造不同领袖工作者利用此理论于工作中，创造条件培养组员及发挥其领导才能，达致人格成长目的因组员、领导者、小组内容和环境可以有多种组合，故很难有“标准公式或原则”有研究（Bales&Slater,1955）认为，小组领导经常由两人担任，一个注重小组任务的完成，一个集中处理和维系组员间感情—政委和行政一把手关系任务领袖通常为小组正式领袖，组员对其推动任务完成方面评价高，对其感情评价低“政委”是“任务领袖”的支持者，组员对其评价也在维系组员间情感方面较高。实际上，组长两个方面都要照顾才能满足组员需要，组长与组员的关系是小组成功的重要要素小组设计上要兼顾两者三、小组领导的方式1.专权－民主－放任分类模式专权式领导：小组领袖以权威或专家自居，将推动小组的责任放在自己身上，整个小组动力也围绕此领袖而产生。民主式领导：小组领袖尽量将推动小组的责任通过鼓励组员的参与各尽所长去分担和完成。视自己为非专家或权威，而是小组和组员成长过程中的辅导者和促进人。理念：人文主义及现象学。小组动力:小组领袖较着重澄清、综合、反映、及过程分析等技巧的运用，力图协助组员间合作和组员参与。此方式在价值、意义及目标上与社会工作接近，采用多在成长小组、友谊小组中。放任式：与没有领导没有区别。此派认为，领导小组的最佳方法是给予每位组员最大的自由去决定小组的目标和方向，工作者是小组的一员，其权力、参与和责任与所有组员一样。积极方面:将“人权”“民主”等观念带到最高境界问题：使组员无所适从，以致小组失去目标和方向。此模式是以小组领袖、组员角色和参与比例做标准，应用时应注意：第一，三种方式是相对的概念，不能绝对，不能极端化第二，小组领导与组员特征、小组目标、环境有关，故不能凭字眼判断其优劣，要根据小组需要进行评估2.境遇（contigencymode