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管理者批评员工的小技巧

管理者批评员工的小技巧

1、用标杆的方法和表扬的方法，把“批评〞变成“自我批评〞。

我们都知道，好孩子是表扬出来的一样，好员工也是表扬出来的。因此，作为管理者的你，要想让员工自愿地做出行为的改变，你必需要懂得积极引导比消极否定更能让员工做出改变。要用积极引导的方式，要用树立榜样和标杆的方式，要用示范的方式，来感染员工、促进员工的改变，而不是单一的批评。

每个人都是有荣辱感的，当他知道了“好〞与“坏〞的区别之后，他就会自觉地进行“自省〞和“自我批评〞，自觉地向好的行为看齐。

2、不要总是亲自“批评〞，要学会塑造团队氛围，让团队文化来矫正错误行为。

作为管理者，特别是高级管理者，要学会把那些你倡导的价值观、行为方式、思维方式，变成团队的文化和氛围。

这样，就能让团队的全体成员去替你“监督〞、替你“批评〞，而不是总是自己事事出头，把火力全都吸引到自己身上，把“所有问题都自己扛〞。

3、批评要懂得“抓大放小〞，不要总是盯着一些细枝末节的“小节〞不放。

什么是“大〞?原则是大、价值观是大、绩效目标是大。这些背离了和做不到，那要坚决追究。

但同时也一定要懂得放小，不要把什么小节看得太重!更不能像员工评价的“整天就知道埋怨〞。试想，谁会喜爱一个天天否定自己的领导呢?

4、做一个温柔而严厉的经理。

作为管理者，衡量你优秀与否的一个重要标准就是你带领团队取得的`成效。没有规矩不成方圆。必要的行为约束、行为改正、员工批评是不可避免，甚至是必必需的。

但是，严格的要求与员工的尊重和服从并不矛盾，关键看你怎么做。有效批评的威力恰恰来自于你发自内心的对他们的关怀和帮助。

高效管理者巧妙批评员工的方式

高效管理者巧妙批评员工的方式

批评某人或某人的工作之前，你应该做的第一件事是问自己，真的有必要吗?要决定你感觉必需要说或做的事情，真的能保证得到改正。你的员工是否只是使用不同的方法做事，但效果是一样的，甚至会更好?职业教练和《华尔街职业生存指南》的RoyCohen说到。

如果批评是正当的，使用这5种方法，让你批评的要点可以起到作用：

让他们自己承认错误

如果你通常是一个和气的人，可能倾向于把批评蒙上赞美的外衣。但是如果你和一个防御型的人打交道，这可能不是一个有效的策略。不要试图营救他们，让他们自己处理这个情绪，直到承认他们的错误，《经济衰退证实自己》(RecessionProofYourself)的ElizabethLions如此说。

知道他们是如何对待批评的

我再说，不同的个性必需要不同的方法。如果你的员工当中有一个超级敏感的灵魂，当你提出批评时，要使用相应的方法。要知道在团队中他们是什么样的人，当他们非常在意的时候，要慎重地给出直接的反馈，因为这可能会让他们感到内疚并打消他们的积极性。面对这样的人，说的越少越好。Lions如是说。

避免使用;但是;

这个词通常用来连接一个赞扬和一个批评，因此使批评和赞扬都变得无效。执行教练SusanSteinbrecher给出了这么一个例子：玛丽，你的工作干的很出色，但是你不能再迟到了。他建议改为：玛丽，你的工作干的很出色。我们注意到这周你迟到三次了，你还好吗?这句话更加直接，更加真诚，很可能会产生一个诚实和富有成效的回应。

在给出你的反馈之前，要问问题

关于经理来说，仅凭印象和假设的信息来源是不够够的。相反，在你给出反馈之前，要知道事情的真相。比如，如果你在没有处理好客户的要求上，给予某人一些反馈，你可以问一些，关于他们希望在互动中实现什么的问题。他们当时认为客户真正要求的是什么?他们是如何作出决定的.?咨询公司EssexPartners的合作伙伴DebBusser建议说。你要假设他们有最好的意图大多数人对此的回应要比完全的攻击好得多。

要使用分辨力

没有人喜爱受到批评，尤其在公开场合受到批评更是一种羞辱。任何一个在公共场合接受批评的人，将会只关注他的尴尬，而不是信息。相反，要让这些互动在私底下发生。这可以让你和你的下属，进行更加开放和真诚的讨论。CareerWoman，Inc的创始人LisaQuast如此说。

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