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祝朋友们万事如意黄步琪全国高校“两课”百名优秀教师国家教育部“精彩一课”获奖者浙江大学继续教育学院主讲教授上海交大CMBA培训中心主讲教授中国农业发展银行党校客座教授浙江省心理卫生协会理事杭州市精神文明建设顾问
压力管理与心理调适黄步琪
何谓压力心理紧张度家庭社会工作
压力的管理效果
情绪与压力喜怒思恐悲
喜胜怒怒胜思思胜恐恐胜悲悲胜喜情绪的制约机制
压力过度的基本表现学习压力交往压力情感压力抑郁焦虑
压力过度的基本表现强迫意识恐惧心理疑症
压力调节法挫折防御机制脱敏法家庭心理整合法厌恶调节法日记调节法人际认知调节法冲突调节法
挫折防御机制目标调整机制结果再释机制
目标调整机制置换效应临摹效应重振旗鼓效应退守效应亡羊补牢效应
结果再释机制淡化效应客观化效应合理化效应趋利效应无睹效应
脱敏法恐惧心理逐步脱敏法满灌法
厌恶疗法强迫意识强迫行为=痛苦感
家庭心理整合法个别调整家庭协调
日记调节法亚健康一周日记分析成因行为训练
人际认知模式人际认知是最复杂的社会问题之一双方都是动态发展的人士别三日，刮目相看人贵有自知之明人际认知问题是工作的重要主线模式，即用最简单的话归纳其规律感觉、知觉、意向
感觉双方陌生人，临时交往中，形成的局部认知具有两大特点：即时性和渲染性即时性——个人形象——小事一桩渲染性——群体形象——非同小可
三分钟效应双方陌生人，临时交往中，如果最初的三分钟之内，交往良好，那么，接下来的交往就十分顺利。双方陌生人，临时交往中，如果最初的三分钟之内，交往不良，那么，接下来的交往就会困难重重。
三分钟180秒形成感觉只须10多秒
知觉双方长期交往的条件双方长期交往的结果完整的认知你好、我好、大家都好
知觉的特点受时空所限制捕风捉影无风起浪
意象终身交往的条件终身交往的结果稳定、准确的认知跨越时空
三大人际认知效应首因效应近因效应皮格马利翁效应
首因效应双方接触很少的情况下最初的认知起决定性作用
近因效应双方接触很多的情况下最近的认知起决定性作用(99+1)+1第101步
皮格马利翁效应管理者——员工——工作效率教师——学生——学习成绩你所得到的，正是你所期望的。
冲突理论两利冲突两难冲突两利两难冲突
两利冲突利利
两难冲突难难
两利两难冲突利难利难
共同动机法134AB3235
祝朋友们万事如意黄步琪
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