DTT人力资源共享服务中心建设PPT160（央国企版）.pptx

DTT人力资源共享服务中心建设;提纲;1.1.项目背景;1.2.基本情况;1.3.研究思路;1.4.研究历程;1.5.工作完成情况;;随着业务的增长，人力资源的职能也在逐步发生变化。与此同时组织管控集中化和定制化的需求也随着组织职能复杂性、业务模式多样化、区域性扩张及公司规模的扩大而变化。;现有模式;人力资源部;;2.1.共享中心理论概述;2.1.共享中心理论概述;2.1.共享中心理论概述-共享中心的服务范围;2.1.共享中心理论概述-常见共享中心组织架构;2.1.共享中心理论概述-组织架构通用模型;2.1.共享中心理论概述-岗位设置划分方式;参照业界纳入共享的实践经验，遵循战略选择与共享服务中心的定位一致性，同时对共享中心的员工提出了一定的专业性要求。;2.1.共享中心理论概述-实施步骤建议;2.1.共享中心理论概述-系统技术趋势;A)利用大数据技术，帮助人力资源共享中心发掘更大数据价值。;;2.2.DTT方法论;工作活动分析工具，用于对人力资源从业者的时间分配情况调研。通过对企业各项人力资源活动的时间占用情况分析，识别流程关键活动和为流程优化提供参考依据。;工作活动分析过程分为三步，首先是结合集团的实际情况修改问卷描述和调整收集信息内容，其次是下发调研问卷组织人力资源业务人员填写，最后对回收问卷进行总结分析。;通过对流程参与人数、流程参与总全时业务人员（FTE）进行割裂度分析，为改进各项业务相对效率与减少所花费的资源提出建议。;2.2.DTT方法论-IndustryPrint（流程库）;2.2.DTT方法论-流程梳理“2X2”模型;对流程或流程步骤的评估根据以下两个维度、八个特征进行评估。;;2.3.外部实践研究-研究企业介绍;;2.3.外部实践研究-B公司;2.3.外部实践研究-H公司;;2.3.外部实践研究-H公司;2.3.外部实践研究-M公司;2.3.外部实践研究-M公司;2.3.外部实践研究-W公司;2.3.外部实践研究-W公司;2.3.外部实践研究-W公司;2.3.外部实践研究-DTT共享中心调研发现;2.3.外部实践研究-DTT对共享中心的趋势洞察;2.3.外部实践研究-企业信息化总体架构实践;;2.3.外部实践研究-对项目的启示（动因）;2.3.外部实践研究-对项目的启示（定位）;DTT2017全球共享服务调研报告中??发现企业也在寻求将更多的知识流程和功能融入共享服务；自动化的需求增长，新兴技术的相互作用将导致企业是运作方式带来根本性的变化。

增强用户体验的设计思维

;DTT2017全球共享服务调研报告中，发现整合和减少成本是共享服务中心重新选址的主要因素，其次是区域扩张，新功能/新服务范围调整。

;2.3.外部实践研究-对项目的启示（流程标准化）;2.3.外部实践研究-对项目的启示（变革管理）;;现状分析工作思路;3.1.现状梳理-职责梳理;3.1.现状梳理-系统流程梳理;3.1.现状梳理-现场调研;战略性投入时间应更多些:

目前花费在策略制定、方案设计和向业务部门提供咨询方面的比例:

集团28%

国内领先企业 37%

全球领先企业 57%;3.2.工作活动分析-工作属性;;;;3.3.业务流程分析-流程框架分析;3.3.业务流程分析-框架分析（薪酬福利管理）;3.3.业务流程分析-框架分析（用工管理）;3.3.业务流程分析-流程差异分析（月度薪酬发放）;3.3.业务流程分析-流程差异分析（新员工入职）;系统功能;系统功能;;;;;将集团公司现有薪酬和用工管理的流程框架与DTT流程库及业界实践进行对比，识别其中差异，形成建议纳入共享流程框架。;根据集团公司人事工作手册中流程、各地区公司流程文档以及研讨会梳理的薪酬和用工管理流程现状，结合DTT业界实践，形成拟纳入共享的建议流程以及优化建议。;人力资源管理;人力资源管理;;4.2.薪酬福利管理优化建议-流程整合;4.2.薪酬福利管理优化建议-流程框架建议;;做为薪酬福利管理的重要核心流程，建议共享模式下的月度工资发放将数据源提供之外的事务性工作统一到共享中心集中处理。该流程对各地区公司表单的标准化程度和系统要求较高。;建议单独发放流程，限定于单次发放奖金、单项奖等区别于月工资发放的薪酬发放流程。;;建议企业年金支付（转移）流程，主要有地区公司人事处和共享中心现场服务负责。其中与员工的互动、企业年金支付（转移）的相关政策的解释和沟通工作较多，后续需明确是否可由共享中心现场服务承担该类工作。;建议属地化管理的社保和公积金业务，鉴于目前部分