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浅谈腾讯的企业文化

一、企业文化的相关理论

〔一〕企业文化的概念与建立企业文化的作用

企业文化,或称组织文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式

等组成的其特有的文化形象。企业文化,作为企业管理的“灵魂〞,正越来越多

地受到人们的重视,成为企业在剧烈复杂的市场竞争中赢得优势、取得成功的法

宝。

企业文化是以观念的形式潜移默化地渗透于员工的思想,用以调节员工行

为,是一种非直接的、又是更深层次的企业管理,其作用是毋庸质疑的。其作用

主要有:导向作用、凝聚作用、鼓励作用和制约性。

〔二〕企业文化形成的背景

企业文化的研究在2O世纪8O年代和9O年代已经成为管理学、组织行为学

和工业组织心理学研究的一个热点。这一时期形成的企业文化研究理论,此后,

很多国家的企业文化研究可能就是转述和扩大此些著作,完成了现代企业文化制

度的根本构架。

二、腾讯的企业文化现状

参加腾讯已经将近一年,腾讯公司从创立之日起,就始终把诚信经营作为企

业开展的基石,赢得了消费者的信赖和行业的好评,独具特色的经营管理理念和

品牌文化涵,引起了业和各界的广泛关注

〔一〕品牌形象提升方面

公司运用品牌形象代言人ANGELBABY、极具创意的品牌推广公关活动和

全方位品牌形象广告投放,结合开设大型品牌形象店铺的策略,迅速提升品牌知

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名度和美誉度。

〔二〕产品设计开发方面

建立并培育了一支具有国际水准的设计师队伍,与各国知名软件设计师开展

长期合作交流,每年设计开发的软件在不断的进步

〔三〕生产供给方面

突破了传统模式,充分的利用了媒体传播的力量,通过电视播送网络的力量

大力的腾讯的软件,使之家喻户晓。

〔四〕经营管理方面

经营上利用品牌效应,吸引加盟商加盟,拓展连锁专卖网络,开通了拍拍网

平台,对物流配送、信息咨询、员工培训在的各种效劳与管理,与加盟商共担风

险,共同开展,实现双赢;实施忠诚客户效劳工程,不断提升效劳质量;管理上

实现电子商务信息网络化,实现了部资源共享和网络化管理。

三、腾讯的企业文化存在的缺乏

〔一〕日常资金开销花费巨大

由于需要邀请一线明星ANGELBABY代言,所以在品牌推广方面需要大笔

的代言费用;由于公司部有众多国外知名软件设计师,这些人群又公司必不可少

的,但工资在公司里确是高位的。

〔二〕公司员工众多无常管理

我们公司各个地区的员工已超过万人,如此庞大又地域分布广阔势必会造成

管理起来比拟困难。由于管理不佳,公司经常性会更换管理人员,但作用不大。

〔三〕员工上班积极性差

公司对于日常需要加班的工作只是提供调休,没有加班费及节假日和高温补

.v.

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贴;而工作中发生错误就会扣工资,影响员工的工作积极性。

〔四〕员工活动少

公司虽然有工会,但形同虚设,并未有任何兴趣活动组,造成员工在日常休

息时根本跟公司是脱离的。

四、解决方法

〔一〕节约日常开支

可节约日常开支来弥补必须支出的局部,代言费和软件设计师的佣金和工资

无法减少,减少的话会造成人才的流失,但节能减排,比方温度适宜的时候不用

空调,下班后及时关灯等。

〔二〕经常性要求员工参加培训

通过专业讲师通过培训的方式让员工懂得自己管理自己,把自己的本质工作

做的最好。公司经常性会更换管理人员只是治标不治本的。

〔三〕多增加基层员工的福利

公司大局部员工都是基层员工,而享受的待遇却并不是很好,所以造成流动

性大,可适当的增加饭贴、车贴、节日补贴、加班补贴等,让员工觉得公司还是

非常照顾基

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