销售公司管理规章制度规范.pdf

,我们可以接触到制度的地方越来越多,

好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。什么样的制度才是

有效的呢?下面是由作者给大家带来的销售公司管理规章制度规范7篇，

让我们一起来看看！

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1、每一位销售人员只能接待一名顾客或同一拨顾客，如再来顾客，

要让其他人员接待，或告知顾客店内有规定，让他稍等。

2、每一销售人员只有权利最多拿出两部手机展示介绍，顾客再要

求拿出手机，须告知顾客店内有规定，须收回一部（确认是真机并放入

柜台），再拿出一部。

3、对每一名顾客（或同一拨顾客），本组最多只能拿出两部手机，

顾客要求再拿出手机时，须先收回一部手机（确认是真机并放入柜台），

再拿第二部手机，并向顾客解释店内规定，请顾客理解。

4、拿出的手机不能离开销售人员的视线，以防被调包或丢失。

5、在成交后给顾客办理手续时，须将柜台所有拿出手机收回，才

能给顾客办理手续，在此过程中顾客要再看其他手机，再只可拿出一部

手机递给顾客，手机不能离开销售人员的视线，顾客看完后立即收回，

不准放在柜台上。

6、要及时提醒顾客不要把手机掉在地上，顾客带有小孩时，如小

孩拿走手机，要中断销售，立即把手机收回，再继续给顾客介绍。

7、销售人员只能并排面向柜台坐，不能侧身坐，要保证所有柜台

在你的视线内。

8、同组成员对本组柜台所有手机丢失负有同等责任。

9、本组只有最后一人在柜台时，最后一人不能以任何理由（包括

上厕所、亲友来访等）而离开柜台，严禁将柜台交付其他组人照看。

、不允许用柜台内手机到配件组给顾客配皮套。

、销售人员在接待顾客的过程中，如需调换销售人员，必须将

柜台上所放手机交接清楚，方可离开。

12、领机出库需当面检查，出库后出现缺损，责任自负、

13、本规定即日开始严格执行，发现任何一条违规罚款10元。

销售公司管理规章制度规范篇2

一、客户渠道

1、上门客户———电话、来访；

2、扫楼客户———外来寻找的客户；

3、关系客户———各种关系介绍来的客户；

二、客户管理

1、无论哪种渠道的客户，必须尽快填写《客户登记表》上报销售

部经理，并得到其确认；

2、客户的确认以递交《客户登记表》的时间为准；

3、销售人员不得对未确认的客户继续跟进（善意协助者除外）；

三、跟踪和反馈

1、销售人员必须及时跟跟进已确认的客户，并及时将跟进记录

（电话、谈话）填入《客户跟进记录》；

2、每周一10：00以前销售人员须将前一周的客户跟进记录汇总

上报销售部经理；

四、合同洽定

、报价前，销售人员须充分了解客户的要求，评估客户的承受能

力后，根据报价方案及价格权限，酌情做出报价单，报价以书面形式做

成，有部门经理签发；

2、价格谈到以自己的权限为限，销售人员可决定其权限范围之内

的价格，超过的必须事先上报销售部经理，经批准后方可对外承诺；

3、对于客户坚持要修改的合同条款，需将客户的修改意见以书面

形式报于发展商协调人或合约部，由合约部出面与客户洽谈达成最后约

定，以补充协议的形式成为合同的附件；

4、销售人员谈成后，填写《合同报签单》，写明价格条件和相关

内容，转交发展商合约部；

对未成交客户的管理是我们客户积累主要途径之一，必须十分认

真地对待，销售人员必须每个月对未成交客户作一整理，填写好《未成

交客户登记表》的主要内容，有客户名称，需求面积，入住大厦名称，

成交价格，期限，未入住原因等。

销售公司管理规章制度规范篇3

第一章一般规定

第一条

对本公司销售人员的管理，除按照人事管理规程办理外，悉依本

规定条款进行管理。

第二条

原则上，销售人员每日按时上班后，由公司出发从事销售工作，

公事结束后回到公司，处理当日业务，但长期出差或深夜回到者除外。

第三条