智研咨询发布：人机交互产业百科（附行业分类、商业模式、产业链全景分析及发展趋势预测）.pdf

人机交互

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智研产业百科·产业研究第一站/人机交互/

人机交互

一、定义及分类1

二、行业政策2

1、主管部门和监管体制2

2、行业相关政策2

三、发展历程4

四、行业壁垒5

1、技术壁垒5

2、市场壁垒5

3、人才壁垒5

五、产业链6

1、行业产业链分析6

2、行业领先企业分析7

（1）科大讯飞股份有限公司7

（2）百度集团股份有限公司8

六、行业现状9

七、发展因素10

1、机遇10

（1）技术创新的浪潮为人机交互行业带来了巨大的机遇10

（2）市场需求的增长为人机交互行业带来了广阔的市场空间10

（3）移动互联网和智能设备的普及10

2、挑战10

（1）用户体验与个人信息安全10

（2）研发周期长、投入大11

（3）用户需求个性化与多样化11

八、竞争格局12

九、发展趋势13

1、多模态自然人机交互13

2、全方位感知的人机交互13

3、实现万物互联的多技术融合13

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一、定义及分类

人机交互是指人与计算机之间使用某种对话语言，以一定的交互方式，为完成确定任务的人与计

算机之间的信息交换过程。人机交互可以根据交互的性质和方式可以分为反应式交互、主动式交互和

双向交互，也可以基于交互的具体形式分为触控交互、声控交互、眼动交互、动作交互、虚拟现实交

互和多模态交互等。

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二、行业政策

1、主管部门和监管体制

人机交互行业的主管部门是中华人民共和国工业和信息化部，其主要职责包括：制定行业发展战

略、发展规划及产业政策；提出优化产业布局、结构的政策建议，引导拟订并组织实施工业、通信业、

信息业的发展规划，推进产业结构战略性调整和优化升级。

人机交互行业的主要自律组织包括中国软件行业协会、中国人工智能产业发展联盟、中国人工智

能学会等。中国软件行业协会协助政府部门组织制定、修改行业的国家标准、行业标准及推荐性标准，

并推进标准的贯彻落实；开展软件和信息服务行业的调查与统计，提出行业中、长期发展规划的咨询

建议；根据软件行业发展需要，组织行业人才培训、人才交流等。中国人工智能产业发展联盟聚集产

业生态各方力量，联合开展人工智能技术、标准和产业研究，共同探索人工智能的新模式和新机制，

推进技术、产业与应用研发，开展试点示范，广泛开展国际合作等。中国人工智能学会组织和领导会

员开展人工智能科学与技术的创新研究，促进人工智能科学与技术的发展；开展国内、国际学术交流

活动，提高会员的学术水平；开展人工智能科学与技术的咨询与培训；组织开展对人工智能领域科学

技术和产业发展战略的研究，向政府部门提出咨询建议等。

2、行业相关政策

中国人机交互行业的政策情况呈现出积极的发展态势。政府明确将机器人产业作为国家发展战略，

并多次发布相关指南和政策文件，旨在促进人机交互技术的快速发展和广泛应用。2023年10月，工

信部印发《人形机器人创新发展指导意见》，提出开发基于人工智能大模型的人形机器人“大脑”，增

强环境感知、行为控制、人机交互能力，推动云端和边缘端智能协同部署。拓展人形机器人在医疗、

家政等民生领域服务应用，重点提升人机交互可靠性和安全性，开发具有复杂区域引导、灵活操作、

鲁棒行走、多模态人机交互的解决方案，满足生命健康、陪伴护理等高品质生活需求。推动人形机器