(完整版)第四章非语言沟通.pptVIP

第四节环境语言沟通一、空间与距离（一）功能*环境语言沟通的现实应用：上车和会客的座位排序司机31213车主2车主车主的太太231*会客室座位排序作业：介绍一下：正式会议主席台座位安排电梯宴请座位安排公共社交私人亲密自我0·46米0·46～1·22米1·22～3·66米3·66米以上二、距离第四节环境语言沟通（1）亲密距离50公分内，容易有肢体接触夫妻、情侣或至爱亲朋好友之间的距离近位亲密距离（0——20厘米）属于紧密接触关系，多出现在谈情说爱时，知心朋友间，出现在父母及偎依着父母的孩子间，或一起玩要的孩子间。这是爱抚、安慰、保护等动作所必须的距离。第四节环境语言沟通远位亲密距离（20—46厘米）这是身体不接触，但可以用手相互触摸到的距离。这也是在拥挤的公共场合人们的接触距离。第四节环境语言沟通注视时间异性之间：不可长时间连续注视；目光不能咄咄逼人、放肆；注视的部位适用场合：外交场合、商务场合（洽谈业务、磋商交易和贸易谈判）课堂等注视区域： 额上三角区域，即以双眼为底线，顶点在前额。注视这个部位，显得严肃认真、有诚意。地点： 正式工作、学习等公开地点。公务注视社交注视适用场合：社交场所（包括鸡尾酒会、茶话会、舞会和各种类型的友谊聚会）。注视区域：对方脸上的倒三角地区，即以两眼为上线，嘴为下顶角，在双眼和嘴之间，注视这个部位，会造成一种社交气氛。地点： 非正式、公开地点。亲密注视适用场合：社交场合，主要是男女之间尤其恋人之间注视区域：眼睛看着对方双眼和胸部之间的部位，恋人、至爱好友，注视这个区域能够激发这样注视很合适，对陌生人来说，这种注视就过格了。对象： 亲友、朋友地点： 非正式、公开地点。注视的方式：眨眼是人的一种注视方式。眨眼一般每分钟5——8次，若眨眼时间超过一秒钟就成了闭眼。在一秒钟之内连眨几次眼，是神情活跃、对某物感兴趣的表示，有时也可以理解为由于怯懦羞涩、不敢正眼直视而不停眨眼；时间超过一秒钟的闭眼则表示厌恶、不感兴趣，或表示自己比对方优越，有蔑视或藐视的意思。注视，应是自然、稳重、柔和的。注视，两眼不能在某一区域上下翻飞，左顾右盼或忽闪不定，也不能不停地在对方身上“扫射”。案例：威廉姆·赵屡战屡败注视不等于一直凝视，不能一直死盯着对方，否则会让对方感觉不自在。案例：演员詹妮遭遇“目光浩劫”（四）面部表情扫视与侧视扫视表示好奇态度侧视表示轻蔑态度在交际过程中过多地使用扫视，会让对方觉得你心不在焉，对讨论的问题没兴趣；而过多地使用侧视会造成对方的敌意。闭眼长时间的闭眼会给对方以孤傲的感觉。如果闭眼闭眼的同时，还伴有双臂交叉、仰头等动作，就会给对方以故意拉长脸、目中无人的感觉。2、眉毛“眉目传情”，眉和目总是相连在一起来传递信息，眉毛的运动可以帮助眼神的传递，可以传递像问候、惊讶、恐惧等信息。眉毛稍稍向下，可以表示你已陷入沉思当中眉毛扬起，可能是一种怀疑的表情，也可能是心情兴奋眉头紧锁则表示焦虑：但见蹙额眉，不知心恨谁？李白《怨情》：美人卷珠帘，深坐蹙蛾眉。但见泪痕湿，不知心恨谁。

隋吏部侍郎薛道衡尝游钟山开善寺，谓小僧曰：“金刚何为怒目？菩萨何为低眉？”小僧答曰：“金刚努（怒）目，所以降服四魔；菩萨低眉，所以慈悲六道。”道衡怃然，不能对。宋·庞世英《谈薮·薛道衡》三、面部表情3、鼻子鼻子大多用来表示厌恶、戏谑之情。如果配合手势，往往代表说谎。视频：神奇侠侣之摸鼻子（4）嘴鄙视时嘴巴一撇，忍耐进紧咬下唇，微笑时嘴角上翘，气急时嘴唇发抖，惊愕时张口结舌。微笑——让微笑成为一种习惯人是能够笑的动物。——康德微笑是没有国界的语言。微笑的价值微笑是人类最美好的形象。因为人类的笑脸放射着温暖、自信、幸福、宽容、慷慨、吉祥等等。微笑吸引着幸运和财富。西方有句谚语：不会笑就别开店。中国人也说：笑口且常开，财源滚滚来。英国BBC电视“人类的面孔”系列的作者巴特说：“我们经常愿意与微笑的人分享我们的自信、希望与金钱。这里面深奥的原因已经超过我们的意识所以能够认识的。随时能够笑的人已经证明，他们在个人生活和事业上都更成功。”美国金融巨头查尔斯·斯瓦博，被问及如何成为富豪时，他诙谐地回答：“我的笑容价值百万美金。”微笑让生活充满了喜悦和幸运。居住在英国的伊林娜是个脸上永远挂着微笑的中国女士。一次在纽约机场换登机牌，为她换牌的是一位快乐的黑人小姐，