2022-2023年江苏省宿迁市导游资格导游业务.docx

2022-2023年江苏省宿迁市导游资格导游业务

学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)

1.一名游客购物回饭店后，因对颜色不满意而要求导游人员帮他退换，导游人员应（）。

A.积极协助，必要时陪同前往B.让游客自己去商店退换C.告诉游客不属于自己的工作范围D.告知游客商品出了店就不能更换?

2.长度换算单位“海里”属于（）单位。

A.公制B.市制C.英制D.美制?

3.航空公司的航徽标志是“春雨和小燕子”的是（）。

A.中国东方航空股份公司B.中国南方航空股份公司C.海南航空股份公司D