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公共关系策划心得体会优质范文3篇

沟通能力是公关中尤为重要的，作为公关人员，必须要和客

户以及媒体进行各方面的沟通。而沟通中诚恳、得体也往往能博

得别人的好感和信任，给工作加上润滑剂。下面是小编给大家带

来的公共关系策划心得体会优质范文3篇，希望会对大家的工作

与学习有所帮助。

公共关系策划心得体会1

实习是职业技能实际训练的简称，是指在学校控制状态下，

按照人才培养规律与目标，对学生进行职业技术应用能力训练的

教学过程。这学期，我们为期一个月的实训内容是选择特定主题

完成一份公关策划方案。短短的一个月，却使我受益颇多，不仅

公关方面的知识增长了，最重要的是如何增强团队的凝聚力，培

养良好的团队精神。现在公关行业最需要的是那些既能熟练运用

国际公关技巧，又了解国内市场运营情况的人才。一般有三类人

才是公关行业所需要的，客户经理、媒介经理、策划经理。媒介

经理，这类职位必须有一定的公关活动策划经验，对商业活动的

策划和实施了然于胸，可以为客户提供完善的活动策划方案，并

组织、实施。这次实训的内容，也让我们体会了作为媒介经理的

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工作内容和状态，其中也遇到了不少困难：

在策划前期资料收集时，我们掌握的有关安利集团的资料远

远不足，通过网络资料收集、图书馆外文资源的运用、报刊杂志

查阅等多种方法和手段来补齐我们此次策划所需的资料，在资料

的收集过程中，又给我们上了生动的一刻。除了复习到已学过的

公关策划的原理和基本手段等，还学习了策划书的撰写、策划入

手的思路和方法等，开阔了我们的视野，不局限于自己知识狭小

的范围。

策划开始，小组推选殷婷婷为组长并组织大家讨论每个人的

工作任务和完成期限。我和林姗姗同学被分配到在前两部分项目

及宏观背景的基础上，制定安利集团此次活动媒介活动策略。包

括媒体选择分析、媒体投放分析以及媒体策略分析等。因为我们

所策划的活动媒体传播的范围是全国，范围之大，让我们无从下

手。最后通过两人对于每个投放媒体的深入讨论，网上寻找相关

案例的媒体投放资料，加上已有的只是才能制定出一份符合安利

集团的媒体宣传策略。这次小组的作用也是发挥地非常大，在自

然界里，蚂蚁它们各司其职、分工明细，大家各尽所长，团结合

作，我们也真正做到了配合默契，共赴成功，在小组中发挥着不

同的作用。可以说，近一个月的实训使我成长了不少，从中有不

少感悟，下面就是我的一点心得：

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第一，要有丰富的公关专业知识，理论和实践相结合。学习

了三年的公关基础及专业知识，学过的课程从公共关系基础原理

与实务、传播学到组织文化、公关策划等课程，都让我们打下了

良好的#39;基矗俗话说厚积而薄发，只有牢固的知识积累才能在

实践中有效、准确地运用。这次实训目的也是希望我们运用所学

的公关知识在实践中大放异彩。

第二，团队合作精神在一个项目的完成中起着这关重要的作

用。团队的特点是能够自已主动的去做事，有自己的看法和主见，

知道自己的工作职责。在这次的实训中，我们牛犇公关小组有良

好的合作性和凝聚力，有问题一起解决，协作地非常好。大家经

过集体讨论和任务分配，能各司其职，按时保量地完成实训任务。

在市场竞争越来越激烈的前提下，单打独斗的时代已经过去，合

作变得越来越重要。所以，这也是我们要齐心协力、团队合作，

群策群力成就高效率的工作任务。

第三，沟通。沟通能力是公关中尤为重要的，作为公关人员，

必须要和客户以及媒体进行各方面的沟通。而沟通中诚恳、得体

也往往能博得别人的好感和信任，给工作加上润滑剂。而如果涉

及到危机公关，作为我们公关从业人员来说，不仅应该反应灵活，

而且要在极短的时间内进行大量的沟通，对情况迅速熟悉，帮助

企业将相关讯息准确地传递给公众。在这次实训中，不管是资料

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收集还是策划环节，都需要各小组之间有效的沟通，在最后向大

家汇报情况，都需要良好的沟通，演讲人员要吐字清晰，逻辑思

路有条理才能让大家完整地明白我们小组所作的努力。

虽然一个月的实训已经接近了尾声，但是，学习的热情和学

习的任务远远