第七章 组织[优质文档].pptx

引例：王厂长的等级链

了解影响组织设计的各种因素。

2、了解组织结构的概念及部门化的种类，掌握各种组织结构

的基本形式及发展趋势。

3、明确人员配备的任务、内容和原则，熟悉选聘、考核、培

训等各项工作的基本方法和基本要求。

了解组织整合的基本概念及基本内容，掌握正式组织与非正式组织；直线、参谋与职权关系，授权、集权与分权等基本原理和基本方法。

1、明确组织的概念，掌握组织设计的任务、程序和基本原则，

这就要求管理者按照目标和计划要求，设计出能保证计划顺利实施的组织结构，合理安排和调配各种资源，也就是要做好组织工作。

一个组织的目标、计划制定出来以后，一个重要的问题就是如何使它们变为现实。

第一节组织设计

一、若干基本概念

1、组织

■组织是人们为了实现某一特定的目的而形成的系统集合。

结论1:共同目标的存在是组织存在前提

管理者必须使组员确信共同目标的存在并根据组织的发展不断制订出新的目标

结论2:没有分工与合作的群体不是组织

只有分工和协作结合起来才能产生较高的集团效率

■结论3:组织要有不同层次的权力与责任制度。

■只有这样，才能保证各项工作的顺利进行，

保证目标的实现

■总结：组织是人们为了实现共同目标而采用的一种手段或工具

·组织管理主要内容

■设计包括组织内部分工和

组织内部相互关系的组织模式；

通过充分发挥组织中每一个成员的才能获得专业化的优越性；

协调组织中各部分的活动，

以确保组织目标的实现。

■组织管理的任务

通过设计和维持组

织内部的结构和相互之间的关系，使组织中的各个部门和各个成员能为实现组织目标而协调一致地工作。

2、组织工作

——确定组织特定的结构以实现组织目标的过程

3、组织设计

■组织设计：进行专业分工和建立使各部分相互有机地协调配合的系统的过程

■组织设计的任务是建立组织结构和明确组织内部的相互关系

■设计结果：提供组织机构图、部门职能说明书、岗位结构图、岗位职责说明书、岗位工作标准、业务流程与管理标准。

·由于每一位员工都归属于一个特定的部门，有助于培养员工对组织的忠诚和员工管理；

■由于规定了各部门的职能及相互间的关系，有助于组织内部相互间的协调配合和信息沟通，有助于组织整体的稳定。

■按需设岗，可避免人浮于事；

■岗位的明确，有助于员工专业技能开发和利用，并有助于明确每一个员工的任务和职责，以及对员工客观的考核和进行公平的奖惩。

组织设计的重要性

4、组织结构

■组织结构是指组织的内部结构框架，可用结构图表示。

■组织结构是维持组织存在所必须的，若无一定的结构，组织本身也就不复存在；但仅有结构而不拥有具有共同目标的人也构不成完整的组织。

■组织中人与结构的关系：组织=结构+人

人是组织中的灵魂

■在一个组织中，人与人之间的关系主要表现为权力关系。

■权力(职权)是指为了达到组织目标而拥有的开展活动或指挥他人行动的权利。

权力来自于授予，权力表明的是成员间的相互关系。

·在一个组织中，有三种不同性质的权力：

■直线权力是组织中上级指挥下级的权力；

■参谋权力是组织成员所拥有的向他人咨询或建议的权力；

·职能权力是根据高层管理者的授权而拥有的对其他部门人员的直接指挥权。

5、组织关系

组织设计是指进行专业分工和建立使各部分相互有机地协调配合的系统的过程。就是对组织开展工作，实现目标所必须的各种资源进行安排，以在适当的时间、适当的地点把工作所需的各方面力量有效地组合到一起的管理活动过程。

建立组织结构和明确组织内部的相互关系

提供组织结构图和部门职能说明书

岗位结构图和岗位职责说明书。

《思考题》从“三个和尚没水吃”与“三个臭皮匠，胜过诸葛亮”二个典故中，分析是什么导致了这两种截然不同的组合效果呢?

组织结构设计

组织结构设计通过以部门职能说明书和岗位

职责说明书的形式来体现组织内部的分工协作关系和权力配置情况。

功能划分

责任分解

公司组织

部门职能

岗位职责

结构图

说明书

说明书

公司部门岗位

组织机构图

■组织机构图描述的是一个组织内部部门的设置情况及其各部门之间的关系。与其相对应的是部门职能说明书。

■所谓部门是指具有独立职能的工作单元的组合。

■在组织结构设计过程中，首先要根据组织目标体系，明确为实现组织目标必须开展哪些工作，并将这些工作按方便管理的原则进行部门化。

一个组织通常应包含的组织机