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互联网时代的企业战略管理创新

“互联网+”时代的企业战略管理创新

一、互联网不断衍生新的经济形态

随着近年来的快速发展,互联网已经从一种信息技术和工具发展成为独立的产业,

并成为新的经济增长引擎。2013年我国互联网行业增加值增长52%,几乎是同期

GDP增长率的7倍。

互联网还在逐步成为一种生产要素和基础设施,不断向传统产业渗透并形成新的

产业组织形式和经济形态——产业互联网或“互联网+”,推动传统经济向互联网

经济转型,释放更大的增长潜力。根据麦肯锡的预测,随着互联网从消费主导向

企业主导的转变,预计到2025年,互联网对我国GDP增长贡献份额将占到7-22%。

从互联网产业到广义的互联网经济,互联网以其连接、开放、共享、免费、去中

心化等特性不仅为消费者带来更佳体验的产品和服务,还为企业提供了更多创造

价值的空间,不断衍生出新的经济形态。这些新的经济形态,正在深刻影响整个

社会经济的走向和发展模式。

(1)虚拟经济。实际上是在线经济,互联网创造了不需要实体媒介和面对面的新

闻、阅读、游戏、音乐、货币、交易以及支付等产品和服务,它们成本低廉,效

率更快,能够直接替代对应的实体产业;

(2)体验经济。互联网在以用户为中心方面比传统服务经济更加重视也更有优势,

通过收集用户反馈,鼓励用户参与产品设计,不断迭代更新产品来改进用户体验;

产品设计更加贴近用户使用场景,鼓励用户为场景消费买单;

(3)平台经济。互联网涌现了大量的平台型业务,比如社交、电子商务、应用商

店、游戏等。利用互联网,可以更加容易地建立起平台,并且几乎可以不受规模

限制地、快速地、几乎零边际成本地汇聚双边用户,降低用户成本,撮合双方需

求;

(4)流量经济。互联网通过免费、满足刚需、口碑、事件营销等多种运营手段培

养粉丝,扩大用户规模,提高用户活跃度。有了用户流量,就可以通过广告、增

值业务、会员制等方式进行变现;

(5)共享经济。社交化、本地化和移动化(SOLOMO)使得每个互联网用户都可以

随时随地分享自己的信息,共享自己的资源和能力,从而更加有效地优化资源配

置,UGC、众包、众筹等都是共享经济的典型模式;

(6)数据经济。互联网加快了数字化进程,数据呈现爆发式增长,大数据的发展

使数据价值得到重估,从企业经营的副产品成为最重要的资源。电商、社交、通

信、交通、金融、零售等领域的数据已经被开发成产品,应用于国家安全、疾病

防控、城市规划、精准营销、产品开发、客户维系等众多领域;

(7)速度经济。互联网时代,无论是产品开发、迭代和推广,还是交易和收集用

户需求,其速度从传统的按月加快到了按天甚至小时计算。时间价值更加重要,

谁能率先满足客户需求,就能够抢得先发优势,然后通过马太效应建立垄断优势;

(8)个性经济。与工业时代的规模化标准化生产相比,互联网可以为大量的长尾

用户提供个性化产品和服务。同时,随着用户参与程度提升以及产业互联网的发

展,企业将通过小批量个性化定制为用户提供更多价值。

二、“互联网+”时代,经济形态的创新和选择成为企业战略管理的关键

在经典的企业战略管理理论中,无论是钱德勒的环境-战略-组织理论,迈克尔·波

特的竞争战略理论,还是普拉哈拉德和哈默的核心能力理论,都强调对产业趋势

的分析和内部架构、资源及能力的调整与利用。

但在“互联网+”时代,这些影响企业战略制定的因素变得更加难以确定、模糊和

不再重要,传统的企业战略管理越来越无法指导企业发展,于是战略转型成为企

业的新常态。首先是环境更加快速多变,无论是政策、技术还是用户需求,变化

的周期越来越短,越来越不确定,传统的环境分析理论和方法已经无法保证能够

分析出制定战略所需的机会和威胁的结论。其次是互联网加快了产业的跨界融合

发展,颠覆者有可能从任何一个地方出现,传统的五力分析模型不再有效,企业

往往要等到失败后才知道打败自己的真正敌人在哪里。最后,企业的核心能力也

更加难以支撑企业战略,一方面大量的并购加快了人才、资源和技术的流动性,

另一方面,核心能力的专用性,恰恰经常成为企业战略转型的阻力。

那么,“互联网+”时代,企业到底应该根据什么来制定战略呢?答案就是经济形

态的创新和选择。

首先,经济形态的实质是企业创造价值的逻辑,符合整个社会经济发展趋势和规

律。根据经济形态来制定战略,可以确保为客户创造价值,有利于明确盈利模式;

其次,经济形态与宏观环境相比,相对更加稳定,更具有战略引领作用。根据经

济形态来制定战略,可以避免企业频繁的宏观环

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专注于中小学教案的个性定制:修改,审批等。本人已有6年教写相关工作经验,具有基本的教案定制,修改,审批等能力。可承接教案,读后感,检讨书,工作计划书等多方面的工作。欢迎大家咨询^

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