如何打造高满意度交付项目.pptx

如何打造高满意度交付项目;;3;4;5;6;第二章;验收时间规划（共计60天）

第一轮模拟验收交付前90天开始，周期25天，重点查验功能及系统问题

第二轮模拟验收交付前60天开始，周期25天，重点查验观感问题及使用功能问题

第三轮模拟验收交付前15天开始，周期10天，重点对前二轮未消项问题，业主开放日问题，交叉作业新增问题进行即时整改消项;9;水电（通水、漏水、溢水、线路是否正常、漏电测试、坡度检查）

给排水有无渗漏，开关插座是否正常，有无接错线，与对应回路是否一致，阳台及卫生间的坡度试水全数检查；

使用功能（门窗开关、门锁测试、可视对讲、安防系统）

入户门扇，户内门扇，门锁启闭是否正常，有无刮花，破损，掉漆，门缝是否一致，门门表面现象、防护措施，锁具、合页、开关、配件安装情况门框、扇安装，扇与框的结合情况，密封性能，门品种、类型、规格、尺寸、开启方向、安装位置等项提交报告，整改完成后再次复查，确保使用功能完善；

;系统的内部验收工作

;第三轮模拟验收，俗称“扫楼”，根据前期模拟验收的相关验收销项情况，由验收单位带领各施工单位人员对即将交付楼房进行陪同整改，发现问题，即刻处理，完成后开始精保洁关门，不再进入。;系统的内部验收工作

;关注客户体验，提升到访交付率及交付满意度;前置的业主触点－工地开放日;16;17;18;19;20;21;22;23;24;25;26;27;人员配置;