交楼满意度品质提升展示汇总.pdf

提升交付满意度-研发篇

建筑篇

建筑、结构、机电

缺陷反馈改进篇-自行车库监控数量

提升前设计方案

问题：自行车库监控缺少，易出现自行车被盗，不利

于物业管理

客服意见：增设监控

设计方案：自行车库出入口设置监控对出入车辆管理

提升后

缺陷反馈改进篇-自行车库监控数量

提升前

设计方案

问题：排污管线过长，易造成排水不畅，管道堵塞，

引起业主投诉。同时管线底部未设混凝土垫层，沉降

易造成管道脱节堵塞。

客服意见：排水支管直排+支管管底设混凝土垫层

设计方案：结合景观，合理设置排水井数量。

提升后

缺陷反馈改进篇-摄像头被遮挡

设计方案

监控被挡

问题1：监控被树木等遮挡

客服意见：调整监控

设计方案：智能化与景观交叉施工加强沟通

协调及技术交底要求

问题2：强电间在卫生间正下方

客服意见：结构设置双层板

设计方案：加强审图、避免此类情况，无法

强电间在卫避免的设置双层板

生间下部

缺陷反馈改进篇-防火门监控盒影响美观

防火门监控

影响美观

设计方案

问题：防火门监控影响美观

客服意见：调整监控盒位置

设计方案：安装大样中明确高度，尽量减少

与门之间明管长度，同时尽量设置在非主要

观感面

缺陷反馈改进篇-地下储藏室排水管影响吊顶

排水管影设计方案

响吊顶

问题：地下储藏是排水管影响吊顶

客服意见：优化水管位置

设计方案：排水管贴墙敷设；适当提高储藏