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前厅综合练习试题附答案
1.下列不适宜的大堂温度是（）。[单选题]*
A.22℃
B.23℃
C.24℃
D.25℃(正确答案)
2.前厅部的“心脏”指（）。[单选题]*
A.总台
B.商务中心
C.大堂副理
D.预订处(正确答案)
3.高级委托代办礼宾司被称作（）。[单选题]*
A.礼宾员
B.高级礼宾员
C.“金钥匙”(正确答案)
D.饭店代表
4.前厅部员工与客人交流时，应注意要与客人保持的礼貌距离是（）米。[单选题]*
A.0.8~1(正确答案)
B.0.15~0.46
C.0.46~1.2
D.1.2~3.6
5.空房是已清扫整理、经检查可供出租的房间，也叫（）。[
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