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销售培训方案销售培训方案请示报告(17篇）

“销售培训方案”是指针对销售人员的一种培训方案或方案，通常包括培训的目标、内容、方式、时间、师资、场地和预算等要素。这个方案旨在提高销售人员的销售技巧、沟通技巧、市场分析力量，以及应对各种销售情境的策略，从而提升销售业绩。以下是有关于销售培训方案的有关内容，欢迎大家阅读！

销售培训方案1

一.培训的目标

发掘销售人员的潜能，增加销售人员对公司的信任；同时也改进销售人员工作的方法，改善他们工作的态度，激发销售人员对工作的热忱，以达到作为销售人员应当具备的综合素养。从而增加销售量，提高利润水平，达到个人物质需求与公司进展需要。

二.培训的时间

培训时间：培训期为一个月，主要分为三个步骤：

1、第一个星期，主要了解产品的相关学问、公司销售部门的运作、公司的有关政策与状况。

2、其次个星期，主要培训销售方面的学问。

3、第三个星期，培育新员工实践销售力量，由老员工带领进行销售。

4、第四个星期，问题的反馈，就还存在的问题进行系统讲解。

三.培训的地点

(一）集中培训

在总公司进行，培训企业新销售人员，主要了解公司及产品的相关学问，以及销售方面的学问及运用。

(二）分开培训

各个分公司分别自行培训其销售人员，培育实践销售力量，由老员工带领进行指导培训。

四.培训的方式

1.在总公司，可以用课堂培训与会议培训。

2.在所在分公司，可以用现场培训与上岗培训。

五.培训师资

销售技能学问培训由公司的专职培训人员销售部的前辈来担当，而在产品学问，企业学问方面由专职员工或经理来担当，顾客学问与竞争与行业学问方面由公司的外培训专家来担当。

六.培训内容

（1）销售技能的培训

销售实质就是发觉需求与满意需求的过程。

销售人员学习销售技巧的方法有许多：讲师讲课，相关书籍，企业完整的教材。如查找客户，挖掘潜在客户的技巧，产品介绍技巧，处理被拒绝与成交技巧，资金回笼技巧等。在销售时，最初几分钟内，潜在客户通过五种知觉接受刺激，即味觉、触觉、视觉、听觉与嗅觉；其中视觉与听觉特殊重要，销售中外表的重要性不宜过分强调，我们指的并不是美丽而富有魅力的外表，而是通过衣着，整体外表、修饰自己的行为而流露出的一种专业化气质销售技巧培训，这是服务技巧培训，主要目的在于提高销售人员的现场观看力量、现场沟通力量、现场把握力量，从而提高整体销售业绩。主要包括：应接洽谈技巧、以问题套答案技巧、询问客户需要、经济状况、期望等技巧、接（拨）电话技巧、推销技巧、语言技巧、身体语言技巧、客户心理分析、“逼（迫客户下）订”技巧、展销会场气氛把握技巧、外出访问技巧。

销售代表具备的基本素养:销售人员必需具备良好的职业道德、品德素养、心理素养与业务素养。

1剧烈的服务意识

2敏锐的洞察力

3挖掘需求的力量：

4敏捷的应变力量：擅长猜测人们在特定环境下与特定时间内的特定需要，以投其所需

5娴熟的社交力量

6自我掌握力量：良好的心理素养、镇静、冷静。

7丰富的业务学问

（2）产品学问的培训

产品是企业与顾客的纽带，销售人员必需对产品学问非常熟识，尤其是对自己所销售的产品。对于公司的来说培训产品学问是培训项目中必不行少的。销售人员首先对自己销售的产品学问这一块，当然知道的越多越好，产品口感，包装，价格，功能等，但不是说产品学问培训越多越好，由于销售人员接受过多产品学问培训，而竟争，客户学问，销售技巧方面有可能被忽视。销售人员主要的任务是：销售。在与经销商交易中，经销商往往比销售人员更有阅历与产品学问，这些人行业中的专业人。通过产品学问培训教会销售人员在签定合同或协议书时所需要的学问，对于客户提出浅显的产品学问问题进行解答，销售人员还可以向企业内部专家询问，上营销管理类网站等等。很多企业把销售人员放到客户那里学习，那可是销售的前线战场，让他们学习如何满意客户的需求，消费者需求，如何解决问题，处理在销售中的突发事情。

（3）顾客学问的培训

客户的分类及解决的方法

1、迟疑性的客户不能逼得太紧；渐渐沟通，给其购买信念；不近不远。

2、自尊自大的客户盼望别人赞扬他；要抓住一切机会将谈话引入正题。

3、问题型客户有意向的客户；仔细、严厉?对待其提出全部的问题解决。

4、冲动型客户没想好、直接步入正题不要绕圈子，可以提出建议；工作的解释在后面。

5、缄默的客户引导开口，要提出一些不能仅仅是有“是”或“否”回答的问题；了解购买意向。

6、不同意型尽量不要与

8、条理型做事