电子商务的供应商管理与合作.pptxVIP

电子商务的供应商管理与合作2023-2026ONEKEEPVIEWREPORTING

目录CATALOGUE电子商务与供应商管理概述供应商选择与评估供应商关系管理供应商合作与协同供应商绩效管理电子商务的供应链管理优化

电子商务与供应商管理概述PART01

电子商务是指在互联网、内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。全球性、交互性、实时性、自动化、低成本、个性化。电子商务的定义与特点特点定义

供应商管理的重要性确保产品质量和交货期选择合适的供应商，能够保证产品质量和按时交货，避免生产中断。降低采购成本通过有效管理供应商，可以降低采购成本，提高企业的竞争力。优化供应链良好的供应商管理有助于优化整个供应链，提高企业运营效率。

供应商选择与评估在电子商务环境下，如何快速准确地评估和选择合适的供应商是一个挑战。合同履行与纠纷处理电子商务交易中，合同履行和纠纷处理需要更加规范和高效，以确保交易顺利进行。信息安全性电子商务环境下，供应商之间传递的信息需要得到保护，防止信息泄露和被窃取。电子商务环境下的供应商管理挑战

供应商选择与评估PART02

供应商选择的标准确保供应商提供的产品符合质量标准，满足客户需求。选择价格合理且具有竞争力的供应商，降低采购成本。评估供应商的交货时间、交货准确率以及应变能力。考察供应商的技术支持、售后服务以及问题处理能力。产品质量价格竞争力交货能力服务与支持

调查问卷实地考察样品检测参考客户评价供应商评估的方过问卷了解供应商的基本情况、产品特点和优势。对供应商的生产线、设施、质量管理体系等进行实地考察。对供应商提供的样品进行质量检测，确保产品符合要求。了解其他客户对供应商的评价，作为评估参考。

根据标准筛选出符合基本要求的供应商。初步筛选对筛选出的供应商进行更详细的比较，评估优劣。深入比较与部分供应商进行短期试用合作，了解实际合作效果。试用合作根据试用结果和其他评估因素，选择最适合的供应商。最终选择供应商选择的决策过程

供应商关系管理PART03

长期、紧密的合作关系，共同制定业务计划、目标，共同承担风险和利益。战略合作伙伴提供商品或服务的短期合作关系，以价格和质量为主要考量因素。普通供应商在某些特定领域具有优势的供应商，企业会优先考虑与其合作。优先供应商备选供应商，当现有供应商无法满足需求时，会考虑与其合作。储备供应商供应商关系类型

保持透明沟通，遵守承诺，建立长期互信关系。建立互信合同管理定期评估激励与惩罚签订明确、详细的合同，明确双方的权利和义务。定期对供应商进行评估，确保其满足企业的要求和标准。对表现优秀的供应商给予奖励，对表现不佳的供应商采取相应的惩罚措施。供应商关系维护策略

产品质量、价格、交货期、服务态度等。评估标准每年或每两年对供应商进行一次全面评估。定期评估及时向供应商反馈评估结果，促使其改进不足之处。反馈与改进对于无法改进或严重不符合要求的供应商，考虑淘汰或更换。淘汰与更换供应商关系评估与改进

供应商合作与协同PART04

与供应商建立长期、紧密的合作关系，共同制定商业策略、共享资源和信息，实现共赢。战略合作伙伴关系短期交易关系动态联盟基于短期需求，与供应商进行一次性或有限期的交易，不涉及长期战略合作。通过动态组合的方式，与多个供应商形成临时性的合作关系，以应对市场变化和不确定性。030201供应商合作模式

利用互联网和电子商务平台，实现采购流程的电子化，提高采购效率和透明度。电子化采购系统使用专业的供应链管理软件，整合供应商资源，实现信息共享和协同作业。供应链管理软件利用实时通讯工具，如企业微信、钉钉等，实现即时沟通，提高协同效率。实时通信工具供应商协同的方法与工具

建立有效的沟通机制定期召开供应商会议，分享业务信息，解决合作中的问题。明确责任与分工明确供应商在合作中的角色和责任，确保各环节的顺畅运作。建立信任与合作关系通过良好的沟通和协作，建立互信和稳定的合作关系。及时反馈与调整对合作过程中出现的问题及时反馈和调整，不断优化合作模式和流程。供应商合作中的沟通与协调

供应商绩效管理PART05

产品质量评估供应商提供的产品是否符合质量标准，有无缺陷或故障。交货期评估供应商是否按照约定的交货期交货，有无延迟或提前交货的情况。价格评估供应商的产品价格是否合理，是否符合市场行情和企业的预算要求。服务评估供应商在售后服务、技术支持等方面的表现，是否能够及时解决问题。供应商绩效评估的指标体系

标杆法将供应商的绩效与行业内的最佳实践进行比较，找出差距和改进方向。流程图法通过绘制供应商绩效管理的流程图，明确各环节的责任和关键控制点，确保流程的顺畅和高效。360度评价法从多个角度对供应商的绩效进行评估，包括企业内部相关部门