景区接待服务 课件 模块2 职业道德与服务礼仪规范.pptx

;;一、景区的职业道德要求;一、景区的职业道德要求;一、景区的职业道德要求;一、景区的职业道德要求;一、景区的职业道德要求;二、景区的职业道德规范;二、景区的职业道德规范;二、景区的职业道德规范;二、景区的职业道德规范;二、景区的职业道德规范;二、景区的职业道德规范;二、景区的职业道德规范;二、景区的职业道德规范;二、景区的职业道德规范;二、景区的职业道德规范;二、景区的职业道德规范;;;一、如何做一名优秀员工;一、如何做一名优秀员工;二、服务中严格遵守操作礼仪和操作规范;三、服务中的5先原则;四、游客类型和相应的服务方法;五、对游客服务的礼貌禁忌;五、对游客服务的礼貌禁忌;六、工作区服务标准;六、工作区服务标准;六、工作区服务标准;六、工作区服务标准;七、服务工作中出现小差错时怎么办？;八、十个习惯;八、十个习惯;八、十个习惯;;一、项目导学;;;;;;;;;;;;;;;;;;;