机场综合安保服务外包服务投标技术方案（技术标）.docx

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正本

xx机场综合安保服务外包项目

招标编号：XX

投标文件

投标人：xx保安服务有限公司（盖单位章）

法定代表人或其委托代理人： （签字或盖章）

202x年x月xx日

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目录

TOC\o1-6\h\z\u目录 2

八、服务方案 5

（一）服务方案 5

1、工作内容 5

2、日常岗位设置 8

3、工作职责 10

4、人员管理制度 13

（1）保安部管理规章制度 13

（2）保安人员管理规章制度 14

（3）保安员巡逻签到制度 16

（4）考勤、请假制度 17

（5）日常管理制度 19

（6）交接班制度 20

（7）值班管理制度 21

（8）保安员培训制度 22

（9）警棍使用制度 23

（10）对讲机使用制度 24

（11）对讲机监控设备管理制度 27

（12）监控系统操作制度 28

（13）警械使用管理制度 29

（14）监控录像管理制度 30

（15）重大事件报告制度 31

（16）消防管理制度 32

（17）消防培训制度 33

（18）安全防范工作重大事项报告制度 35

（二）服务保障措施 37

（三）副班保障人数承诺 48

（四）应急保障方案 49

1. 应急预案的重要性 49

2. 应对自然灾害处置方案 50

3. 盗窃抢劫应急处置方案 54

4. 火情应急处置方案 57

5. 大客流应急处置方案 58

6. 发现各类违禁物品应急处置方案 60

7. 暴力抗检应急处理方案 62

8. 发生群体事件应急处理预案 63

9. 重大接待任务处置方案 64

10. 重大节日或活动应急处置方案 67

11. 突发性群体事件的应急处置方案 69

12. 防台风、防暴雨应急预案 71

13. 防恐应急操作规程及措施 73

14. 地震应急预案 75

15. 突发中暑应急预案 77

（五）安全保障方案 78

（六）培训方案 82

1、疫情防控培训方案 82

2、岗位操作安全培训方案 83

3、消防培训方案 85

4、应急处置培训方案 88

5、风险隐患培训方案 89

（七）新冠疫情应急处置方案 94

（八）应对新冠疫情的防控管理措施 101

八、服务方案

（一）服务方案

1、工作内容

（1）排爆岗位工作内容

使用排爆仪对所有进入航站楼的人员进行防爆技术检测；检测完毕后通知排爆维序岗位对旅客放行；排爆仪报警时按程序进行处置；按要求填写本岗位台账；做好信息通报工作；完成上级领导交办的其他工作任务。

（2）排爆维序岗位工作内容

维护排爆等待区域内旅客的秩序，接到排爆岗位放行信息后对旅客予以放行；当本岗位发生应急情况时，按程序进行处置并做好信息通报；按要求填写本岗位台账；完成上级领导交办的其他工作任务。

（3）查验龙江健康码工作内容

人工查验进入航站楼内人员的龙江健康码是否正常；按程序处置龙江健康码异常（异色码、市内码等）的人员；协助无健康码的特殊旅客（老人、儿童、残疾旅客等）申请龙江健康码。当本岗位发生应急情况时，按程序进行处置并做好信息通报；按要求填写本岗位台账；完成上级领导交办的其他工作任务。

（4）查验大数据行程卡岗位工作内容

人工查验进入航站楼内人员的大数据行程卡；指引星码及无行程卡人员到异常码登记岗位进行信息留存；当本岗位发生应急情况时，按程序进行处置并做好信息通报；按要求填写本岗位台账；完成上级领导交办的其他工作任务。

（5）异常码登记岗位

对龙江健康码、大数据行程卡异常人员的信息进行登记、留存；当本岗位发生应急情况时，按程序进行处置并做好信息通报；按要求填写本岗位台账；完成上级领导交办的其他工作任务。

（6）闸机维序岗位

维护通过闸机进入航站楼的人员秩序；指导旅客使用闸机的方法方便旅客快速通过；按要求对本岗位设备进行消毒；当本岗位发生应急情况时，按程序进行处置并做好信息通报；按要求填写本岗位台账；完成上级领导交办的其他工作任务。

（7）人员测温岗位

使用测温设备对进入航站楼人员的体温检测；按流程对高温旅客进行复测及上报工作；指引复测结果仍是高温的旅客到隔离帐篷内等待疾控人员；当本岗位发生应急情况时，按程序进行处置并做好信息通报；按要求填写本岗位台账；完成上级领导交办的其他工作任务。

（8）防逆行岗位

维护航站楼出口的秩序；防止人员从出口逆行进入航站楼；当本岗位发生应急情况时，按程序进行处置并做好信息通报；按要求填写本岗位台账；完成上级领导交办的其他工作任务。

（9）巡视支