营区和停车场安保服务投标技术方案（技术标）.docx

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营区和停车场安保服务投标方案

目录

TOC\o1-6\h\z\u一、 服务方案 6

1、服务理念 6

2、管理服务目标 8

3、服务流程 9

4、管理方式 12

5、组织架构 13

5.1组织构架 13

5.2人员配备 14

5.3人员安排 15

6、项目重点和难点分析 17

6.1项目重点及对策 17

6.2项目难点及对策 20

7、安保服务方案 24

7.1品目一 24

7.1.1一分局岗位设置 24

（1）一分局营区前大门安保服务 25

（2）一分局营区后大门安保服务 27

（3）一分局营区疏导车辆 29

（4）一分局盐沙线偏坡大桥收扣车辆停车场 30

（5）一分局办证大厅维持秩序 32

（6）原四分局办公楼和收扣车辆停车场 33

7.1.2三分局岗位设置 35

（1）三分局营区大门 36

（2）三分局营区疏导车辆 38

（3）三分局营区收扣车辆停车场 39

（4）三分局自助处理大厅 41

（5）三分局办证大厅维持秩序 42

7.1.3高速八岗位设置 43

（1）高速八营区安保 44

7.1.4高速三岗位设置 46

（1）高速三花溪收费站收扣车辆停车场 47

（2）高速三燕楼收费站收扣车辆停车场 49

7.2品目四 51

7.2.1七分局岗位设置 51

（1）七分局营区大门 52

（2）七分局二楼门岗 54

（3）七分局收扣车辆停车场 56

（4）七分局办证大厅维持秩序 58

7.2.2五分局岗位设置 59

（1）五分局营区大门 60

（2）五分局收扣车辆停车场 62

（3）五分局办证大厅维持秩序 64

7.2.2车管所岗位设置 65

（1）车管所孟关办证厅前、后大门 66

（2）西南商贸城业务大厅 68

7.3品目五 69

7.3.1后装处岗位设置 69

（1）南充巷安保服务 70

（2）扣押中心东风镇停车场 72

（3）扣押中心扎佐停车场 74

（4）扣押中心石板镇停车场 76

7.4岗位作业标准及流程 78

7.4.1安防管理程序 78

7.4.2安保员仪容仪表管理规范 80

7.4.3安保部交接班管理规定 82

7.4.4保安员培训实施标准作业规程 85

7.4.5服务质量检验标准 92

7.4.6对讲机、警用器材使用管理规定 95

7.4.7巡查标准作业规程 97

7.4.8消防管理服务 100

7.4.9火灾自动报警系统主机操作规程 112

7.4.10安防监控系统操作规程 114

7.4.11探测报警系统规程 116

二、应急处理方案 117

1、应急方案组织与响应时间 117

2、应急预案 118

2.1火灾事故紧急处理预案 118

2.2打架斗殴事件处理预案 125

2.3抢劫的应急预案 127

2.4盗窃事件处理预案 128

2.5对散发反动传单、宣传品的事件处理预案 130

2.6保安员在值勤中拾到遗失物品的处理预案 131

2.7对醉酒滋事或精神病人的处理预案 132

2.8纠纷的应急处理预案 133

2.9爆炸、恐吓应急事件处理预案 134

2.10爆炸物、可疑物品的处理预案 136

2.11中毒事件应急预案 138

2.12漏油应急预案 139

2.13纠纷的应急处理预案 140

2.14发生群体性事件的应急措施 141

2.15意外伤亡应急预案 142

2.16紧急救护预案 143

2.17抗台应急预案 145

2.18抗震应急预案 148

2.19防汛应急预案 151

2.20交通事故紧急措施 152

2.21疫情防控措施 153

三、内部管理和内部质量管理控制体系 156

1、管理制度 156

1.1保安部管理规章制度 156

1.2保安人员管理规章制度 157

1.3保安员巡逻签到制度 159

1.4考勤、请假制度 160

1.5日常管理制度 162

1.6交接班制度 163

1.7值班管理制度 164

1.8保安员培训制度 165

1.9警棍使用制度 166

1.10对讲机使用制度 167

1.11对讲机监控设备管理制度 170

1.12监控系统操作制度 171