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直播话术案例分析
在抖音直播热海中,大部分客户都希望快速提升自己品牌直播的专业性,为了协助客户在众多品牌热海中“脱颖而出”,实现更大销售额。我们以大量后台数据作为支持,整合多个服饰直播优秀案例并进行归纳和迭代,将直播商品划分为六大类。
一、单场直播商品分类
根据多场直播及头部达人的直播内容对直播商品进行品类划分,将直播内商品划分为以下6个品类。
商家可以根据商品特点自查商品品类归属,并在下文中获取相对应的话术框架及玩法
方法一:产品关系图(实线必备要素,虚线非必备要素)
方法二:产品关系表(划分品类时,商品满足必备条件即可)
产品分类
主推品
福利品
爆品
基础品
组合品
高端品
必备要素
1.新品-品牌主推
2.品质-好
3.库存量-多
1.库存-多
2.优惠力度-高
3.利润率-低
1.品质-好
2.市场反响-好
-
1.优惠力度-高
1.品质-好
2.客单价-高
非必备要素
1.市场反响-好
2.利润率-高
-
1.库存-少
2.利润率-高
1.新品-除品牌外(都可)
2.品质-一般
3.市场反响-一般
1.库存-多
2.利润率-低
1.市场反响-好
2.利润率-高
产品定义
主推产品是指:
1.(较其他产品)具有差异点、利润率高、市场反响好的产品
2.新品上市,需要增大关注力度的产品
通常是整场直播的利润来源
福利品也是引流品,
1、往往知名度高,原价价格相对同类品较高,但在直播内会给到一定价格或赠品的优惠。
常配合直播间玩法设置,如整点、点赞满多少之类,为增加用户停留时长,直播间互动率以及销量
2、累计了一定量的库存,在直播间内设署一定福利,以清库存为主
产品辨识度高,在市面上具有一定热度,通常有(明星品牌/资质)背书。
库存量较少
一般是与其他品类相搭配的产品,如[新品上市除主打款外的产品」
更类似于为了让消费者在一场直播中获得完整体验的补充货品,在整场直播中口以占比20-30%。
1.组合商品可以单独出售,也可以捆绑出售。如「亲子装][情侣装]
2.店铺可以设置满减优惠,「买二送一」[第二件半价」等
目的都是为了增加销量、减少库存
品质较好、客单价相对于自家其它产品较高,是品牌调性的象征,对比之下,就可以突出主推款的价格优势,这类产品在整场直播中,可以占10-20%
如:李宁走秀款
二、品类及带货话术案例展示
(一)主推品
(1)适用情景
将自家产品与市面上同品类产品进行对比,在讲解过程中更加注重产品的独特性,将产品的特点、适合人群着重点出,能更好的让用户对号入座
(2)话术公式
话术框架
解释
场景营造
5%
营销方法:结合产品特点,模拟产品使用场景,对应出适合人群,让用户“对号入座激发用户需求
同类品对比
15%
营销方法:列举一些市面上一线品牌的产品,比较流行的风格与自家产品进行对比,凸显出自家产品的优势
卖点介绍
30%
营销方法:主播阐述产品的材质或技术上的卖点,并现场向镜头展示,分享上身体验效果,和细节特点
举例:介绍产品卖点时,可以从这几个方面发散
1.产品的设计,为什么这么设计,能带来什么样感觉--前面相对后面短一些,如果你对自己的臂型不是那么自信的话,可以用这来遮住你的屁股;侧面的小开口,手直接插在口袋里面也很方便
2.产品的材质,适合什么样的场景。人穿-里面也是微微加绒的,所以你现在穿还是开春的时仍穿;穿他去滑雪,外面再穿个羽绒服,超好看
3.领子/帽子/袖子是什么样的,穿上什么样感觉--袖子这边有个撞色的logo,让他整体看起来会比较偏时髦和年轻
搭配推荐
20%
营销方法:通过多种搭配的方式,实现“一衣多穿的效果,增强产品的实用性,激发观众购买欲望
福利优惠
15%
营销方法:通过强互动,福利放送、福利折扣预告、爆款新品预告等引导观众下单。
卖点强调
15%
营销方法:常用在产品链接上架之后,等待购买期间,多次重复重要卖点,并说明自家店内优势,增强产品对用户的“洗脑性”,加大用户下决心购买的力度
(3)案例展示
框架
案例一:小熊卫衣--直播间主推
案例二:卫衣新品--品牌主推
场景营造
这件真的值得买,有没有东北女孩,这件真的很值得买。穿他去滑雪,外面再穿个羽绒服,超好看.
这个卫衣是我们家刚到的新款,还热乎的。数量也不多,两个颜色,你们喜欢什么颜色扣什么颜色,我们去给你们调库存。
你看他颜色配的多好看,米色和大红色相撞。过年嘛,就一定要穿点红色
同类品对比
而且你看,(这个刺绣是)TEENINEWEENINE的小熊在滑雪,我整个人看到这个刺绣,就已经被吸引。因为今年很多大牌,特别是一线品牌,都用刺绣。
我们来对个焦好不好这边,可爱的刺绣,是不是很棒,他做的非常的精致。
它整个衣身全是刺绣,这个款式偏宽松一些的,不怎么挑身材的。
像有些衣服它整体全是刺绣、印花,你会觉得复杂。但
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