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员工满意度调查报告范文

一、调查目的:

1、让员工尽情吐露心声，在员工与领导层之间构筑一个大型沟

通互动平台。

2、根据调查结果统计出员工不满意的原因和所占比例，进行客

观分析，由此对人力资源管理现状进行综合评价，针对评价结果作出

如下对应:

1)、及时解决客观存在的问题;

2)、对员工提出的问题、意见、建议以及对医院的满意程度，及

时并积极地向员工作出反应或答复，并将确实需要改善的环节、需要

解决的问题、需要健全或完善的项目等列入医院理事日程。

3、向员工灌输“医院发展靠大家共同参与、共同献策献力”的

观念，从而培养员工的主人翁精神。

4、让员工看到医院的转变、看到医院的革新、看到医院的进步、

看到美好的未来，在员工与领导层之间建立“一座诚信长城”，驱逐

一切不利发展的因素。

5、全面提升人力资源管理水平，与员工建立共同的美好愿景，

为人才、劳动力的引进打下坚实基础。

二、答卷情况:

本次调查共发出《员工满意度调查表》84份，共收回84份。有

效答卷为77份。参与率为92%。问卷涉及广泛，包含了医院的全体

员工。

三、问卷解释:

问卷主要涉及4方面内容:

1、对工作回报的满意度:包括薪资福利及精神和物质回报两个板

块;

2、对工作背景的满意度:包括医院文化、管理体系及制度、工作

环境、岗位设置及匹配、人员安排等五个模块;

3、对工作群体的满意度:包括工作方法和工作氛围、后勤服务两

大板块;

4、员工建议:要求员工对其工作、生活中遇到的各种问题畅所欲

言。

四、答卷汇总、分析与总结:

1、汇总:

1)对工作回报的满意度

A、薪酬福利:“薪酬福利”这一模块包含有工资水平、工资分配

方案、绩效管理、员工福利、报酬及奖金的公平性等5个方面，参加

此项作答的有77人。通过对此项满意度问题的综合汇总我们发现，

仅有1名员工是非常满意公司目前的薪酬福利的，在答卷中表示满意

的员工只有8人，仅占总作答人数的10%;有34名员工的则选择了“基

本满意”，占总人数的44%;还有29名员工则表示对公司目前的薪酬

体系“不满意”，占总人数的38%;剩下4名员工则表示为“极不满

意”，占5%。具体分布情况如下图所示:

2)对工作背景的满意度

A、工作环境:此模块包含了工作条件及工作安全性两个方面。参

加此项作答的有77人。通过对

此项问题的综合汇总我们发现，有6名员工对工作环境表示很满

意;32名员工对自己的工作环境表示满意，占总人数的41%;36名员

工则认为目前的工作环境一般，占总人数的47%;3名员工不满意目前

的工作环境占总人数的4%;具体分布情况如下图所示:

工作匹配:此模块包含了岗位满意度、岗位等级公平性、能力与

岗位符合性、能力特长发挥性及岗位职责划分合理性等5个方面。参

加此项作答的有77人。通过对此项问题的综合汇总我们发现，有25

名员工表示工作分配非常公正合理;45名员工表示比较公正合理，占

总人数的58%;7名员工则认为偶尔公正合理，占总人数的9%;没有员

工表示对自己的工作匹配度极不满意。具体分布情况如下图所示:

D、公司管理机制及制度:此模块包含了部门工作沟通、内部汇报

机制、管理制度及文件的了解和制度的实施等5个方面。参加此项作

答的有77人。通过对此项问题的综合汇总可以看到，有2名员工对

公司目前的管理机制及制度表示很满意，占总答题人数的2%;30名员

工则表示满意，占总答题人数的30%;43名员工则认为公司目前的管

理制度一般，占总人数的56%;还有2名员工表示不满意公司目前的

管理

制度，占总答题人数的3%。具体分布情况如下图所示:

公司文化:此模块包含了认同感、公司宗旨及管理方针、公司文

体娱乐活动安排等3个方面。参加此项作答的有77人。通过对此项

问题的综合汇总我们发现，有5名员工表示很满意，占总答题人数的

7%;28名员工表示满意，占总人数的38%;36名员工则认为一般，占

总人数的49%;4名员工不满意，占总人数的6%;

3)对工作群体的满意度

A、工作方法和作风:此模块包含了同事及部门之间的沟通配合、