决策与决策方法.ppt

*2.某企业进行产品决策，有三种方案：⑴投资200万元购买专利；⑵投资150万元自行研制；⑶投资100万元改造老产品。三种方案产品十年的市场需求情况与收益见下表。试用决策树法进行方案决策。高需求中需求低需求概率收益概率收益概率收益购买专利0.580万元0.335万元0.2-15万元自行研制0.460万元0.440万元0.2-10万元改造老产品0.250万元0.530万元0.310万元决策与决策方法*“一着不慎，满盘皆输；一着占先，全盘皆活”毛泽东同志说过，领导主要是两件事：一是出主意；（即决策）二是用干部*抉择与结果?问题：有三个人要被关进监狱三年，监狱长给他们三个一人一个要求。他们该怎么选择？抉择：美国人爱抽雪茄，要了三箱雪茄。法国人最浪漫，要一个美丽的女子相伴。而犹太人说，他要一部与外界沟通的电话。结果：三年过后，第一个冲出来的是美国人，嘴里鼻孔里塞满了雪茄，大喊道：“给我火，给我火！”原来他忘了要火了。接着出来的是法国人。只见他手里抱着一个小孩子，美丽女子手里牵着一个小孩子，肚子里还怀着第三个。最后出来的是犹太人，他紧紧握住监狱长的手说：“这三年来我每天与外界联系，我的生意不但没有停顿，反而增长了200%，为了表示感谢，我送你一辆劳施莱斯！”?问题：该故事案例对你有什么启示?*决策过程1.诊断问题(或识别机会)2.明确目标3.拟定方案(备选)4.筛选方案5.执行方案6.评估效果*1.诊断问题或识别机会：通过市场调查或者信息判断。案例：日本尼西奇公司在战后初期，仅有３０余名职工，生产雨衣、游泳帽、卫生带、尿布等橡胶制品，订货不足，经营不稳，企业有朝不保夕之感。公司董事长多川博从人口普查中得知，日本每年大约出生２５０万婴儿，如果每个婴儿用两条尿布，一年就需要５００万条，这是一个相当可观的尿布市场。多川博决心放弃尿布以外的产品，把尼西奇公司变成尿布专业公司，集中力量，创立名牌，成了“尿布大王”。资本仅１亿日元，年销售额却高达７０亿日元。

思考：尿布大王的决策基于什么信息？你觉得他可能还收集了哪些信息？*2.明确目标：目标的长远性和可行性案例：１９８５年，由马来西亚国营重工业公司和日本“三菱”汽车公司合资２．８亿美元生产的新款汽车“沙格型”隆重推出市场。马来西亚政府视之为马来西亚工业的“光荣产品”，产品在推出后，销售量很快跌至低潮。为什么这样呢？后来调查发现最重要的因素是政府在决定引进这种车型时，主要考虑到满足国内的需要，因此，技术上未达到先进国家的标准，无法出口。*

3.拟定方案(备选)方法：1.头脑风暴法2.名义小组技术3.德尔非法（专家小组技术）*4.筛选方案主要考虑：成本、风险、有效性等因素可以采取量化排列、投票、抽签等方法*5.执行方案目标责任制善于授权合理的报酬制度*6.评估效果定量评估：目标－－结果对比评估定性评估：专家评估定量与定性相结合评估后的修正*思考假如我是某新生班的班主任，发现同学关系不够融洽，凝聚力不强，我将采取哪些方案进行管理？试用决策程序理论设计可行的管理方案。*决策的方法一、定性决策方法（一）集体决策方法头脑风暴法（A.F.Osborn）对别人的建议不作任何评价建议越多越好，畅所欲言鼓励独立思考补充和完善已有建议人数：5—6人时间：1-2小时比如：如何提高工人工作的积极性？*名义小组技术名义群体在决策制定过程中限制讨论，故称为名义群体法（Nominalgrouptechnique）。如参加传统委员会会议一样，选择有研究或者有经验的成员(非直接相关人员)出席，但他们是独立思考的,形成方案为决策者参考。比如:假如我是南昌市市长（名义上的，实际上不是的），参加南昌市发展规划方案（比如有两种方案可供选择一个是发展为工业城市，一个是是发展为宜居城市）的投票决策。*德尔菲法(又被称为专家评估法)基本观点：匿名方式+多轮+征询专家意见主要程序：1、拟定决策提纲。2、专家的选择。一般10～50人较好；3、拟订好意见征询表由各自独立专家提出预测,发表意见,形成书面材料4、收集意见后,综合起来,在反馈给专家,请他们再次发表意见5、如此反复多次,最后形成