媒体投放管理流程.doc

PAGE\*Arabic8/NUMPAGES\*Arabic8

媒体投放管理流程

业务目标

在各媒体刊登形象或促销广告，以配合某某地产开发项目的媒体投放管理，规范营销推广，提升某某地产品牌形象，以促进项目完成销售目标。

适用范围

适用于包括报纸、电视、杂志、网络、地铁、户外等大众媒体的广告投放。

术语和定义

无

职责

营销管理部/项目公司营销部策划人员

持续开展项目目标客户群及客户群接触媒体习惯研究。

根据各项目营销推广工作要求，向品牌小组提出媒介资源需求。

负责与媒介代理公司及媒介单位进行前期沟通。

编制项目《营销策划方案》、《项目阶段性营销推广方案》，形成各阶段媒体投放计划。

负责媒介单位进行谈判，与媒介单位签订合同。

本地项目日常媒体投放监控，及效果统计分析。

组织媒介代理公司履约评估。

组织推广效果项目后评估及阶段性总结评估。

营销管理部总经理

媒体投放计划内，审批《投放确认单》。

商业运营部、风险管理部、财务部门

参与审核阶段营销推广方案。

品牌小组

为媒介资源的统筹管理平台，组织制定单位选择标准，组织制定公司营销单位资源集中采购需求计划，签订框架协议。

集中采购媒介资源单位向营销等专业部门交底。

审核各项目阶段/月度媒体投放计划，从渠道投放有效性（成本-效益）角度提出意见。

收集分析营销、商业等各部门对媒介渠道的效果分析总结，对各类媒介投放渠道成本-效益进行系统分析。

营销分管领导

审核各阶段性推广方案。

总经理/常务副总

审核各阶段性推广方案。

董事长

审批项目营销策划方案及阶段性推广方案。

业务流程图及控制点

流程描述

流程

阶段

编号

名称

内容描述

办理

时间

责任部门/岗位

参与部门

记录

文件

媒体策划阶段

1

项目媒介策略

编制《项目营销策划方案》，其中包括项目媒介策略

营销管理部项目公司营销部策划人员

《项目营销策划方案》

2

目标客户研究

持续开展对目标客户及其媒体接触习惯的研究

营销管理部项目公司营销部策划人员

3

集中采购媒介资源

品牌小组作为公司媒介资源统一管理平台，根据营销等专业部门需求，组织营销专业部门选择年度集中采购媒介单位，签订框架协议。

相关资源单位向营销等专业部门交底。

品牌小组

营销管理部、商业运营部等

《营销供方管理流程》

4

媒介前期沟通

策划人员在制定媒体投放计划前，与媒介代理公司/媒介单位对版位、费用进行沟通谈判，并与媒介单位签订合同。

营销管理部项目公司营销部策划人员

媒体代理公司/媒介单位

5

项目阶段性营销推广方案（含阶段媒体投放计划及预算）

策划人员制定阶段性营销推广方案，其中包括阶段媒体投放计划及其预算。

营销管理部项目公司营销部策划人员

商业运营部、风险管理部、品牌小组、财务部门

《项目阶段性营销推广方案》

媒体投放阶段

6

制作《投放确认单》

策划人员按照媒体投放计划，制定《投放确认单》。经部门总经理签发后下发媒介代理公司/媒介单位。

营销管理部项目公司营销部策划人员

媒体代理公司/媒介单位

《投放确认单》

7

日常媒体投放监控管理

策划人员负责日常媒体投放监控管理。

营销管理部项目公司营销部策划人员

媒体代理公司、媒介单位

媒体付款阶段

8

接受媒体代理公司的《支付申请函》

策划人员接受媒体代理公司的《支付申请函》及其提供的播放证明，发起审批。

营销管理部项目公司营销部策划人员

财务资金部/项目公司财务部

《支付申请函》

媒介后评估阶段

9

媒介渠道效果日常分析

策划人员在媒介发布后及时进行渠道效果分析。品牌小组备案，并对各投放渠道效果进行系统评估。

营销管理部项目公司营销部策划人员

《营销周报/月报》

10

阶段性媒体推广分析

策划人员根据推广阶段进行阶段渠道效果分析，指导制定下阶段推广方案或进行方案调整。

营销管理部项目公司营销部策划人员

11

项目结案推广效果后评估

策划人员负责对项目推广效果进行总结评估。品牌小组备案，并对各投放渠道效果进行系统评估。

营销管理部项目公司营销部策划人员

项目营销后评估报告

工作程序

媒介资源集中管理

品牌小组为公司媒介资源统一管理平台，根据营销管理部、商业运营部等部门提出的媒介资源需求，提请年度营销供方集中采购需求计划，并根据计划、按照相关采购方式要求，组织营销等专业部门比价/直接委托选定媒介资源单位。与选定的媒介资源单位签订框架协议后，由品牌小组向营销、商业等部门交底。

具体营销供方资源采购及管理见《营销供方管理流程》。

媒体策划阶段

项目营销策划阶段：营销管理部/项目公司策划人员讨论编制完成《