上海腾达物业公司员工外流与离职管理研究.doc

摘要

现在各个企业对人力资源都加以高度的重视，而如何获得企业人才、留住人才保持人才的稳定性成为一个企业能否健康发展的关键。本文在阐述小、微民营企业员工外流与离职的概念界定基础上，研究了上海腾达物业公司员工离职的现状及影响，并从组织维度和个人维度两个方面，深层次地剖析了上海腾达物业公司员工离职的原因，重点有针对性地提出了上海腾达物业公司员工离职管理建议，其中包括优化企业薪酬体系设计、善用工作设计、强化培训及开发管理、完善招聘机制、人才保留激励策略、树立特色企业价值观等组织层面的建议，以及建立心理契约的、优化个人职业生涯发展、监控人才离职意向等员工层面的建议。

关键词：员工外流离职管理小微企业

目录

TOC\o1-3\h\z\u7525摘要 I

21128第1章员工外流与离职问题概念界定 1

185321.1员工外流 1

186991.2离职管理 1

32274第2章上海腾达物业公司员工离职的现状及影响 2

248222.1行业概况与企业状况 2

321442.2员工离职对上海腾达物业公司的影响 3

139222.2.1核心竞争力流失 3

12082.2.2增加企业成本 3

3232.2.3降低在职员工工作效率 4

79802.2.4威胁企业形象 4

27715第3章上海腾达物业公司员工离职的原因分析 5

113173.1组织维度 5

255173.1.1企业文化构成 5

206233.1.2企业战略制定 5

93383.1.3培训与开发 5

70923.1.4人力资源规划 5

217593.1.5薪酬福利管理 6

93183.1.6企业规模限制 6

316913.2个人维度 7

159983.2.1学习与工作的动机 7

37653.2.2公平感因素 7

154393.2.3成就感因素 7

253953.2.4难以适应工作节奏 8

37第4章上海腾达物业公司员工离职管理建议 9

210894.1组织层面的建议 9

16994.1.1优化薪酬体系设计 9

139354.1.2善用工作设计 9

64024.1.3强化培训及开发管理 10

215814.1.4优化绩效管理 10

37304.1.5完善招聘机制 12

71074.1.6人才保留激励策略 12

324824.1.7树立特色企业价值观 13

146904.2员工层面 13

47264.2.1心理契约的建立 13

43404.2.2个人职业生涯发展优化 14

199654.2.3人才离职意向监控 14

11336结论 16

21601致谢 17

18838参考文献 18

第1章员工外流与离职问题概念界定

1.1员工外流

员工流出分为两种，一种是员工自愿流出另一种是员工非自愿流出。非自愿流出是由于一些原因，由企业一方对员工提出离职要求，员工不得不辞职，这种方式流出的员工有权选择其他企业进行再就业，这就是一种员工外流。第二种，员工自愿流出是员工外流的主要方式，企业员工自愿流出一般对企业来说会有所损失，所以这种员工外流又被称作员工流失，一种员工流失的情况是企业员工与企业脱离了工资关系，或是员工与企业脱离了法律认证的合约关系的过程，比如辞职等；而第二种是员工没有与所在企业接触合约以及工资关系就已经离开了公司的这种行为过程，比如主动型在职失业。员工外流会对企业造成损失，尤其是自愿离职会使自己企业的核心员工、技术人才外流到存在竞争关系的其他企业，将会给企业带来威胁。

1.2离职管理

离职管理指的是员工离职过程中的管理。离职管理的主要内容包括业务设置、申请办理、交接手续、离职处理、查询统计等等。一般公司会规定员工离职的程序，其中主要包括填写离职单、进行离职人员的面谈、上级进行核准、与其他接受员工进行相关业务交接、公司的一些财产办公用品的移交、离职人员退保最后是离职生效，档案整理以及员工的后续管理。离职管理对公司的发展是十分重要的，从离职管理中能够总结出一些对公司发展有利的东西。

第2章上海腾达物业公司员工离职的现状及影响

2.1行业概况与企业状况

近些年来随着经济的不断发展，展览业也在飞速的发展当中，成为当代社会拉动社会经济提高的重要产业之一。随着展览业的不断发展，在一定程度上，它也带动了一些餐饮、建筑、旅游以及广告等行业的发展，由此可见，展览业对于一个城市的经济发展来讲是十分重要的。而随着展览业的不断成熟，越来越多的展示设计公司也随之纷纷涌入社会，对展览业进行不断的研究与完善，今日的