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全国行业职业技能竞赛数字化解决方案设计师题目
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题目一：基于人工智能的智能客服统设计与实现
题目要求：
1.设计一个能够基于人工智能技术实现智能客服功能的统，
并能进行实际的统开发与实现。
2.统需要具备以下功能：
a)智能对话交互：能够进行自然语言理解和生成，并能根据
用户问题提供相应的回答和解决方案。
b)问题分类与导航：能够对用户提出的问题进行分类和导航，
引导用户找到合适的解决方案。
c)情感分析与智能反馈：能够对用户的情感进行分析，并给
出相应的情感反馈，提升用户体验。
d)多渠道支持：能够支持多种渠道的接入，如网站、手机
App、微信公众号等。
3.需要设计统的整体架构和模块划分，并选择合适的人工智
能技术和算法进行实现。
4.需要考虑统的可扩展性、可维护性和性能优化。
题目二：基于大数据分析的个性化推荐统设计与实现
题目要求：
1.设计一个能够基于大数据分析技术实现个性化推荐功能的
统，并能进行实际的统开发与实现。
2.统需要具备以下功能：
a)用户画像构建：通过用户历史数据和行为数据，构建用户
的个性化画像，括兴趣、偏好等信息。
b)推荐算法实现：基于用户画像和物品特征，设计和实现个
性化推荐算法，能够精准地向用户推荐感兴趣的物品或内容。
c)实时推荐与离线计算：能够实时响应用户的推荐请求，并
能够进行离线的数据分析和计算，提升推荐准确性和效率。
d)用户反馈与评估：能够收集用户的反馈数据，并对推荐结
果进行评估和优化。
3.需要设计统的整体架构和模块划分，并选择合适的大数据
分析技术和算法进行实现。
4.需要考虑统的可扩展性、可维护性和性能优化。
题目三：基于物联网的智能家居统设计与实现
题目要求：
1.设计一个基于物联网技术实现智能家居功能的统，并能进
行实际的统开发与实现。
2.统需要具备以下功能：
a)远程监控与控制：通过手机App或Web界面，能够实时
监控家庭环境和设备状态，并能够远程控制家庭设备。
b)智能安防与警报：能够通过智能感知设备，如门窗传感器、
摄像头等，实现智能安防功能，并能够发送警报通知。
c)节能与环保：能够通过智能调控家庭用电，实现节能与环
保的目标，如智能照明、智能空调等。
d)健康与生活辅助：能够通过智能设备监测家庭成员的健康
状况，并提供相应的健康管理和生活辅助功能。
3.需要设计统的整体架构和模块划分，并选择合适的物联网
技术和通信协议进行实现。
4.需要考虑统的可扩展性、可维护性和安全性。
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