茶方案修改(8月31日陈老师修改）.doc

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茶叶行业软营销解决方案

DD4.0个性化定制服务

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1.0茶叶行业概况

茶叶是中国传统的饮品，是世界三大饮品之一。中国茶品类丰富，历史悠久，工艺精良，然而纵观国际茶叶市场，中国茶叶行业领军的天福控股等企业一年的产值不过十几亿，而英国立顿公司一年的销售额就超过200亿。整个国内市场呈现大行业，小企业的格局。虽然国内茶产品非常丰富，质量上乘，但企业在渠道、推广方面十分落后。

2.0国内茶叶行业的营销之痛

中国茶企业普遍不重视营销传播，更不重视品牌打造，在现实的经营中主要存在以下问题：

产品通用名影响力远大于企业品牌的影响力

中国各地均有著名的茶产品，比如：龙井、碧螺春、毛峰、铁观音┅┅但由于国内茶叶厂商没有品牌意识，一直是将产品通用名沿用在销售中，导致消费者只知茶名，而不知道茶叶厂商。

营销传播方法简单，渠道单一，效果不佳

中国茶企业由于企业规模小，销售渠道单一，因此在营销传播方面非常简单。通常只有以下几种方式比较常用：专卖店（连锁店）店面形象展示、一些行业网站发帖、茶博士口头宣传、销售商口头宣传、销售商简单文案传播。从这些使用方法看，存在着传播效率低、可信度差、可复制性差等弊端。

传播信息单一，内容同质化严重，消费者兴趣度不够

中国茶企业在进行品牌传播时，尤其是内容传播时，通常以宣传产地、质量、茶文化、真假辨别等内容为主。另一方面，虽然很多茶企业也在进行新媒体方面的尝试，但内容创作同质化严重，靠转发又难免陷入到原创不足、分类不清、受众痒点找不到的窘境。

传统营销转发机制的弊端，难于调动转发者的传播积极性

茶叶厂商的营销资料或者需要通过内销人员或者需要通过经销商渠道进行转发传播。但由于转发的销售资料上的名片都是上级主管的，内销人员的努力最终主要体现为上级主管的业绩，难免产生“为他人作嫁衣裳”的心理障碍；渠道商也因转发的营销资料上的名片都是厂商的，怕引入的客户流量直接为厂商所用，出于防卫心理，渠道商往往会分拆、删减、修改厂商的资料，致使转发的营销资料，要么不完整，要么发送量不够。

总之，现实中的中国茶企，营销理念支离破碎，缺乏系统的思路和整合传播的能力。经常可以看到“头痛治头，脚痛治脚”的现象。有的企业跟风，什么产品流行做什么，什么热就卖什么；有的则拼钱多，央视卫视一起上，网络平面全上阵，一掷千金，不讲效益；有的比所谓“文化”，各种噱头满天飞，但消费者到底需要什么？不清楚。

这些问题，从根本上讲，是企业品牌规划经营的问题，从营销层面上讲，则反映出茶叶厂商营销推广内容乏术和营销推广传播受阻的问题。

3.0茶叶市场营销解决方案

如何解决茶叶厂商“传播内容之惑”和“转发传播之痛”问题？我们在茶叶行业郑重推荐一个划时代的营销工具：DD4.0软营销定制化服务项目。

3.1DD4.0软营销项目简介

DD4.0是点点百科推出的行业营销转发互联网聚合平台暨解决方案，为上游厂商、渠道商、内销及用户带来优质的专属内容、关联内容和兴趣内容，解决厂商在推广过程中，由于经销商防备心态，造成的推广内容被肢解，推广量不足的问题。

DD4.0软营销项目分为名片转发工具和个性化定制内容两部分。

1、DD4.0的名片转发工具为每个利益相关方在进行文章编写和转发时自动加载转发者的个人名片（头像昵称标签，微信、QQ、店铺服务号、网站等二维码、位置和白贝图）。

2、DD4.0以定制化服务为基础，为茶叶厂商提供了丰富详尽的百科、提问、图解和文章内容，相比传统的硬营销只注重专属内容转发的弊端，DD4.0不仅让用户了解企业产品，更能通过个性化内容了解行业动态，让每个利益相关方与用户持续互动，保持粘度，提高认知。

3.2DD4.0软营销内容构成

DD4.0软营销内容将分为三大版块：专属内容、关联内容、兴趣内容。

1、专属内容的意义在于简洁明了地介绍产品与服务，让客户了解厂商的各种茶叶产品。专属内容投放于企业网站和微信服务号，一周即可完成编写并上线，作为营销基础。但是，单有厂商提供的专属内容是远远不够的，还必须要有关联内容：厂商产品或服务针对终端用途所属行业的相关知识（关联内容）和终端客户群共同的兴趣性知识（兴趣内容）。

2、关联内容则是专属内容的补充，详细介绍了各款茶叶产品的风味、饮用场合及注意事项，行业相关等，为用户提供了更为广阔的信息量。关联内容由厂商指导，代理或点点编写上传，三四周可上线。

3、兴趣内容则是为渠道商及内销定制的个性化的内容版块，由厂商指导