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外交礼仪的基本原则

1、注重仪表与衣着整洁,确保面容、手部及衣履的清洁。

男士的发型和胡须宜保持整洁修剪,指甲应定期修剪,与指尖持平,保持手部卫生,如有手部疾病或疤痕应佩戴手套。衣着应整洁挺括,不可皱褶,所有纽扣应整齐,裤腰不应在公共场所或户外整理。衬衣宜选择白色硬领,袖口和下摆应藏在外套内,同时塞入裤子中。着装应根据交际场合或需要进行选择。领带、领花等装饰品应整洁端庄,佩戴得体,并备有清洁的手帕和梳子。皮鞋应保持光洁。不应当在公众场合进行剔牙、挖鼻孔、挖耳朵、修剪指甲、抓痒等不雅动作。也不可在他人面前打哈欠、伸展、打喷嚏、擤鼻涕或咳嗽,若发生喷嚏,应用手帕或餐巾纸遮掩口鼻,转身远离,以避免过大声音。

举止应得体大方,态度和蔼端庄,精神饱满,言行举止应得体。站立、坐姿、行走应符合常规,任何失礼或不合礼仪的行为都会被认为不得体。

说话时应文雅有礼,留意对方身份。表情和蔼,带着微笑说话。随意与陌生人攀谈是不礼貌的行为,应在有人介绍后才进行交谈。

遵守公共秩序,不打扰或影响他人,尊重他人。不随意指责或给予别人麻烦或不便。对他人发表批评或指责会被视为不礼貌。在图书馆、博物馆、医院、教堂等公共场所应保持安静。在隆重场合,如举行仪式、听讲座、观演出等,应保持肃静。

守时遵约。这在国际交往中极为重要。参加各种活动时应准时到达。过早到达会让主人因准备未完成而感到尴尬;迟到则会让主人和其他客人等待过久而不礼貌。若因故迟到,应向主人和其他客人致歉。若因故无法如约,应礼貌地提前通知主人,并适当表达歉意。与他人约会不可违约,也不可超时。违约和超时都是极不礼貌的行为。应信守承诺,按时完成。

2、礼貌用语是礼仪的表达方式,能传达友爱和尊重,使说话者更受尊敬。

在国际交往中,经常使用“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”等礼貌用语:

“请”几乎在任何需要打扰他人的情况下都应使用。

“谢谢”无论别人为你做了何事,都应表示感谢,包括家人或亲密朋友。

“对不起”每当因不慎干扰了别人,都应致歉。

“再见”不仅是同事、朋友、家人之间告别时的礼貌用语,也适用于陌生人之间的告别。

3、尊重他人隐私是国际交往中的重要礼仪规范。

要尊重他人隐私,坚持以个人为交往对象的礼仪原则。例如,帮助一家之中的某个人或送出一份礼物,这行为仅对受益者有意义,除受益者外其他家庭成员一般不会表示感谢,这是正常现象。

尊重隐私,不能侵犯属于个人的空间与领域。一家人同住一栋房子里,各个房间便是每个家庭成员自己的天地,不敲门,不经允许,便不能突然闯入。拜访他人家庭、前往他人家庭、前往他人办公室洽谈,都须预先约定。

尊重隐私,在交谈中应回避涉及个人隐私的任何话题。具体来说,就是要做到“五不问”:一不问年龄;二不问婚否;三不问去向;四不问收入;五不问住址。

4、女士第一“ladiesfirst”即女士第一或女士优先,这是国际礼仪中很重要性的原则。

女士优先的核心是要求男士在任何场合、任何情况下,都要在行动上从各个方面尊重、照顾、帮助、保护妇女。在社交场合遵从女士第一的原则,可以显示男子气质与绅士风度。

男女同行时,男子应走靠外的一侧。不能并行时,男士应让女士先行一步。在开门、下车、上楼或进入无人领路的场所、遇到障碍和危险时,男士应走在女士前面。乘坐计程车或其他轿车时,应让女士先上车;下车一般是男士先下,然后照顾女士下车。在门口、楼梯口、电梯口及通道走廊遇到女士,男士应侧身站立一旁,让其先行。在需要开门的场合,男士应为女士开门。

在社交聚会场合,男士看到女士进门,应起身以示礼貌;当客人见到男女主人时,应先与女主人打招呼。

就餐时,进入餐厅入座的顺序是,侍者引道,女士随后,男士“压阵”。一旦坐下,女士就不必再起身与别人打招呼,而男士则需起身与他人打招呼。点菜时,应先把菜单递给女士。女士在接受男士的礼让时,不能过分腼腆与羞怯应面带笑容道谢。

5、不卑不亢国际交往中人与人、国与国之间应是平等的关系。

中国人与外国人交往时不卑不亢,这也是国际礼仪的重要原则。国际礼仪中的不卑不亢原则,最重要的是保持人格平等,因为“卑”和“亢”都是置对方或置自身于不平等位置上的交往态度。“卑”有损自身人格甚至国格;“亢”则显得虚张声势,也有伤对方的自尊。要做到“不卑不亢”,应注意:

不能对对方有金钱与物质利益上的希望和企图。“心底无私天地宽”,双方的人格就平等互利了。我方无所企求而心地坦然,对对方无需戒备则轻松自如,这样的交往自然分不出尊卑。如果一味希望对方担保子女出国或获得其他物质上的好处等,就很难坚持此项原则。

要有为国家和民族争气的精神。这种精神在涉外交往中尤其重要。

实事求是,不过谦,不说过头话。以宴请为例,中国人请客,即使是相当丰盛的一桌,主人也会对客人说:“今天没什么好菜,请随便吃点”。西方人则相反,不管饭菜质

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