罗戈研究：2024年最新供应链技术趋势和新质生产力报告.pdf

2024年最新供应链技术趋势和新质生产力

罗戈研究院副院长

中国数字化学会特聘终身顾问

广州捷世通物流股份有限公司战略副总

湖南大学计算机信息工程学院兼职敎授

唐隆基博士

（2024-04-18）

目录

引言2

1.2024年顶级战略性供应链技术趋势概述3

1.1供应链组织的新机会3

1.2Gartner对供应链领导的建议3

1.32024顶级供应链技术的趋势和主题4

2.2023年及以后的顶级战略性供应链技术趋势7

2.1控制与保护（ControlandProtect）主题7

2.1.1网络勒索（CyberExtortion）7

2.1.2供应链数据治理（SupplyChainDataGovernance）13

2.1.3端到端可持续供应链（End-to-endSustainableSupplyChains）16

2.2人类和机器（HumansandMachines）主题21

2.2.1人工智能的视觉系统（AI-EnabledVisionSystems）21

2.2.2增强互联的劳动力（Augmented-ConnectedWorkforce=ACWF）25

2.2.3复合人工智能（CompositeAI）33

2.2.4下一代人形工作机器人（Next-GenerationHumanoidWorkingRobots）38

2.2.5机器客户（MachineCustomers）45

3.高德纳顶级战略性供应链技术趋势/主题的研究回顾56

4.总结57

5.参考文献58

罗戈研究61

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罗戈研究

引言

随着企业寻求更深入地了解供应链各个层面以及创新和新机遇，技术在企业的成功中发挥着越

来越重要的作用。

有名的研究咨询公司Gartner表示，技术进步可以增强战略决策、提高效率并促进生态系统协作。

通过这些新兴机会，Gartner确定了2024年八项战略供应链技术趋势将帮助领导者实现这些目

标【1】。八个趋势将有助于2024年增强和自动化决策。Gartner供应链实践副总裁分析师

ChristianTitze等在【2】中对其进行了全面分析。

Gartner供应链实践副总裁分析师ChristianTitze表示：“今年的趋势是由鼓励供应链技术领导者

确保其基础能够支持过去和未来投资的主题推动的，同时也展望新的差异化机会”。“AI（人工

智能）变体继续既是机器人技术等趋势的驱动力，也是趋势本身，今年以‘复合人工智能’为代表。”

Gartner表示，今年的趋势可分为两个主题：

(1)控制与保护：利用新兴技术来管理业务

(2)人类和机器：整合人与机器以提高竞争力

本文首先概述Gartner2024年顶级战略性供应链技术趋势，然后逐一介绍和解读2024年及以后

的顶级战略性供应链技术趋势。之后回顾了高德纳关于战略性供应链技术趋势的研究，并指出

顶级供应链技术趋势的新特征，最后揭示了最新供应链技术趋势和新质生产力之间的关系。

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最新供应链技术趋势和新质生产力

1.2024年顶级战略性供应链技术趋势概述

1.1供应链组织的新机会

【2】指出供应链组织需要考虑以下新机会：

技术进步为供应链技术领导者和其他高管提供了支持新业务模式、增强和自动化决策以及

促进生态系统协作的机会。

充分发挥供应链技术投资过去和未来的潜力需要在“控制和保护”方面进行投