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商场疫情防控操作指南

一、引言

随着全球新冠疫情的持续蔓延，商场作为人们日常购物休闲的场所，面临着严峻的疫情防控挑战。为了确保商场内顾客和工作人员的健康安全，本文将为您提供一份商场疫情防控操作指南。本指南将涵盖商场入口管理、公共区域消毒、顾客防护措施、员工健康管理以及应急预案等方面，以帮助商场有效应对疫情风险。

二、商场入口管理

1.人员体温检测：在商场入口设置体温检测点，配备专业人员进行体温检测。对体温异常的顾客进行登记并劝返，同时建议其及时就医。

2.健康码检查：要求顾客进入商场时出示健康码，并安排工作人员进行核验。对健康码异常的顾客进行登记并劝返。

3.佩戴口罩：要求顾客进入商场时佩戴口罩，并在商场入口设置口罩售卖点，方便顾客购买。

4.人员限流：根据商场面积和人员密度，合理控制商场内顾客数量。在入口处设置排队区域，保持安全距离，避免人员拥堵。

三、公共区域消毒

1.定期消毒：商场应制定详细的消毒计划，定期对公共区域进行消毒，包括电梯、扶手、门把手、卫生间等高频接触部位。

2.消毒记录：商场应建立消毒记录制度，记录每次消毒的时间、地点和责任人，确保消毒工作得到有效执行。

3.通风换气：商场应加强室内通风换气，定期开启新风系统，保持空气流通，减少病毒传播风险。

四、顾客防护措施

1.个人防护：顾客在商场内应佩戴口罩，尽量避免触摸眼、鼻、口等部位，勤洗手，保持个人卫生。

2.安全距离：在商场内设置安全距离标识，提醒顾客保持安全距离，避免人员密集区域。

3.商品试穿和试用：商场应提供一次性手套或消毒液，鼓励顾客在试穿或试用商品时使用，减少病毒传播风险。

五、员工健康管理

1.员工培训：商场应定期对员工进行疫情防控培训，提高员工的防护意识和操作技能。

2.员工健康监测：商场应建立员工健康监测制度，定期对员工进行体温检测和健康状态评估。

3.员工防护：员工在工作期间应佩戴口罩、手套等防护用品，保持个人卫生，避免交叉感染。

六、应急预案

1.疫情报告：商场应建立疫情报告制度，一旦发现疑似病例或疫情风险，及时向当地卫生部门报告，并配合做好相关防控工作。

2.隔离观察：商场应设置隔离观察区域，对疑似病例进行隔离观察，并联系专业机构进行进一步处理。

3.信息发布：商场应及时向顾客和员工发布疫情相关信息，提醒大家注意防护措施，共同应对疫情风险。

七、总结

商场作为人们日常购物休闲的场所，面临着严峻的疫情防控挑战。为了确保商场内顾客和工作人员的健康安全，商场应加强入口管理、公共区域消毒、顾客防护措施、员工健康管理以及应急预案等方面的工作。只有通过全面、严格的防控措施，才能有效应对疫情风险，保障商场的正常运营和人们的健康安全。让我们共同努力，共克时艰，为打赢疫情防控阻击战贡献力量。

商场疫情防控操作指南

一、引言

商场作为人员密集的公共场所，在新冠疫情期间面临着较高的传播风险。为了确保商场内顾客和工作人员的健康安全，本文将为您提供一份商场疫情防控操作指南。本指南将涵盖商场入口管理、公共区域消毒、顾客防护措施、员工健康管理以及应急预案等方面，以帮助商场有效应对疫情风险。

二、商场入口管理

1.人员体温检测：在商场入口设置体温检测点，配备专业人员进行体温检测。对体温异常的顾客进行登记并劝返，同时建议其及时就医。

2.健康码检查：要求顾客进入商场时出示健康码，并安排工作人员进行核验。对健康码异常的顾客进行登记并劝返。

3.佩戴口罩：要求顾客进入商场时佩戴口罩，并在商场入口设置口罩售卖点，方便顾客购买。

4.人员限流：根据商场面积和人员密度，合理控制商场内顾客数量。在入口处设置排队区域，保持安全距离，避免人员拥堵。

三、公共区域消毒

1.定期消毒：商场应制定详细的消毒计划，定期对公共区域进行消毒，包括电梯、扶手、门把手、卫生间等高频接触部位。

2.消毒记录：商场应建立消毒记录制度，记录每次消毒的时间、地点和责任人，确保消毒工作得到有效执行。

3.通风换气：商场应加强室内通风换气，定期开启新风系统，保持空气流通，减少病毒传播风险。

四、顾客防护措施

1.个人防护：顾客在商场内应佩戴口罩，尽量避免触摸眼、鼻、口等部位，勤洗手，保持个人卫生。

2.安全距离：在商场内设置安全距离标识，提醒顾客保持安全距离，避免人员密集区域。

3.商品试穿和试用：商场应提供一次性手套或消毒液，鼓励顾客在试穿或试用商品时使用，减少病毒传播风险。

五、员工健康管理

1.员工培训：商场应定期对员工进行疫情防控培训，提高员工的防护意识和操作技能。

2.员工健康监测：商场应建立员工健康监测制度，定期对员工进行体温检测和健康状态评估。

3.员工防护：员工在工作期间应佩戴口罩、手套等防护用品，保持个人卫生，避免交叉感染。

六、应急预案

1.疫情报告：商场应建立