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从业务能手到组织高手

组织理论与设计

王明夫//2024年7月21日//北京之夏

课前秀

国际管理咨询协会理事会：由来；在联合国注册登记的国际组织；43个会员国和地区

第一次国际大会：2024年7月3-6日，立陶宛；总统致祝贺函，总理亲临演讲。

我的英语处女秀：ConsultancyBusinessinFastGrowingEconomy--ChinaCase

HowcanIdoit??Shakespearinlove?

Result:不明觉厉!

立陶宛国总理在演讲“Lithuanianreforms

asamodelforchangingworld〞莎士比亚书店，布拉格

课前秀：和君咨询成为全球第一家ICMCI认证的管理咨询公司

课前秀

请你评估：以下三家公司哪家更有前景？

A.员工8点上班，迟到罚款；统一制服佩戴胸卡；每年全公司1—4次旅游和比赛

B.员工9点上班，不考勤；办公室自我布置；上班时可随时去理发、游泳、干点私活

C.员工上班没点，想啥时来就啥时来，可以带狗和孩子来上班，上班度假也不扣工资

在一个总裁班里，90%的学员选A。

事实：A为倒闭的金正，B为微软，C为Google。

评论：

1、一个公司的组织状态，可以是跟你习惯了的或想象中的状态，大异其趣或迥然不同。

你有没有想过，你公司的管理状态，可以跟现在完全不一样？

2、假设Google是A状态，肯定就没有Google；如果富士康和l奇正藏药是C状态，肯定

倒闭。企业选择哪种组织状态和管理方式，需要看行业特点、员工特点、以及企业成

长阶段。——不同时代、不同类型的企业、企业开展的不同阶段，需要不同的组织形

态和管理方式。

3、思考与寻找：你企业的最正确管理方式和风格是什么、在哪儿？

课前秀：一个管理寓言

员工甲乙两人切分一个苹果。假设甲操刀切一份苹果给乙，乙不干，唯恐

甲切小份给自己。假设乙操刀，甲不干，理同。

甲乙争持不下，遂找经理切分。于是，甲乙都想方设法讨好经理，希望经

理多切一点给自己，同时甲乙又都很没有平安感，提防经理，担忧经理偏

向对方。矛盾焦点遂从甲乙之间转向了甲乙与经理之间。

聪明的经理没有马上操起刀来切分苹果，而是出台一个规那么：一人操刀

切苹果，另一人优先取自己要的一份。这样一来，操刀者掌握切分的主动

权，心里踏实，他只需做到切分公平，就能确保自己不吃亏；而不操刀者

也很有平安感，对方切成啥样，我的利益都有保障。甲乙之间、甲乙与经

理之间，所有矛盾就此化解。

从此，切分苹果，按规那么行事，同事之间没有了纠葛，经理也没有了协

调的任务。

课前秀：一个管理寓言

评论：平庸的经理，每每是直接操刀去解决问题。优秀的经理，

不是直接操刀去解决问题，而是设计规那么、出台制度。

思考与检视：你的时间是怎么分配的？是忙于处理问题，还是

致力于琢磨制度、设计规那么？

“和君王明夫〞微博：盗墓贼打洞进墓穴，用绳子吊个人下去

取宝，拉绳人往往拿到宝物就走，独吞了，让绳下人死在墓里。

于是合作团队根本散伙，搭不起来，谁都信不过谁。后来出现

父子组合，父下去、儿拉绳。也有取物弃父的不肖子。最后行

规再调：儿下去、父拉绳。虎毒不食子、父贪不弃儿，妥了。

洞察人性的制度设计，有效！

课前秀：靠什么完成不可能完成的任务？

¶一辆汽车一路奔驰过来、急促停下，4个轮胎已不能

再用，需要立即卸下来，换上四个全新轮胎；汽油已

经耗尽，需要马上加满油。完成这些工作，总共只有

6秒钟的时间。6秒钟之后，这辆汽车又要飞速启程。

¶要在6秒钟之内完成这项工作任务，可能吗？几乎是

不可能完成的任务。

¶靠什么可以完成它呢？靠组织设计！

课前秀：这个工作体系和组织设计，完美得惊心动魄、叹为观止

课前秀：F1维修站工作人员的分工与组合

¶当赛车进站，工作人员手持千斤顶几乎在车停下的同时将车身撬起。0.3

秒卸下4个车轮的螺丝、2.2秒内取下旧轮胎、3.5秒换上新轮并拧紧螺丝；

换胎同时，1.5秒内加油。总时间6秒！

¶22名维修站工作人员各有分工，且工作环环相扣：1位负责加油管、1位

负责灭火器、1位负责加油枪、1位负责加油机、1位负责前千斤顶、1位

负责后千斤顶、1位负责当赛车前鼻翼受损时必须更换的千斤顶，1位负

责检查发动机门的回复机构的高压气瓶、1